Описание системы Dialoger

Dialoger — это программный комплекс для анализа аудиодиалогов, извлекающий смысловые и эмоциональные профили участников, помогающий оптимизировать скрипты телемаркетинга. Программный продукт Dialoger (рус. Диалогер) от компании-разработчика Лидс ЛАБ предназначен для анализа аудиодиалогов с применением технологий машинного обучения: транскрибации звонков, выявления эмоциональных и смысловых профилей участников, определения возражений, прогнозирования вероятности реактивации потенциальных покупателей, мониторинга «усталости» сотрудников и выработки рекомендаций по оптимизации скриптов телемаркетинга в режиме реального времени.