Описание системы eICBA

eICBA — это автоматизированная банковская система для цифровизации банковских операций, обеспечивающая бесшовный пользовательский опыт и использующая технологии ИИ. Программный продукт eICBA (рус. иИКБА) от компании-разработчика Infopro предназначен для создания цифровой банковской экосистемы с применением технологий искусственного интеллекта. Он обеспечивает оптимизацию взаимодействия клиентов с банковскими услугами и автоматизацию транзакционных процессов, предоставляя бесшовный пользовательский опыт через различные каналы взаимодействия.

Система eICBA ориентирована на руководителей и специалистов банковских учреждений, включая управляющих филиалами, менеджеров по работе с клиентами, сотрудников операционного отдела и ИТ-специалистов, которые отвечают за внедрение и поддержку цифровых решений, оптимизацию бизнес-процессов и повышение качества клиентского сервиса.

Система подходит для коммерческих банков различного масштаба — от региональных до национальных, а также для финансовых институтов, стремящихся к цифровизации своих услуг, внедрению передовых технологий искусственного интеллекта и масштабируемых ИТ-решений для повышения эффективности транзакционных операций и взаимодействия с клиентами.