Описание системы Heado

Heado — это система управления торговлей, предназначенная для автоматизации KPI, планирования, коммуникации и администрирования бизнес-процессов в компани. Программный продукт Heado (рус. Хеадо) от компании-разработчика Хэдо предназначен для автоматизации управленческих процессов в торговых компаниях: он позволяет загружать данные о продажах в облачную инфраструктуру, рассчитывать ключевые показатели эффективности (KPI) по заданным алгоритмам, администрировать организационную структуру и планы, управлять учётными записями сотрудников, ставить задачи и контролировать их выполнение, а также обеспечивать коммуникацию между работниками.

Система Heado ориентирована на руководителей торговых компаний и подразделений, менеджеров по работе с KPI и планированию, специалистов по администрированию бизнес-процессов и организационной структуры, а также сотрудников IT-отделов, отвечающих за внедрение и поддержку корпоративных информационных систем.

Система подходит для компаний среднего и крупного бизнеса, работающих в сфере розничной и оптовой торговли, дистрибуции, e-commerce, а также для холдингов и корпораций с разветвлённой организационной структурой и необходимостью централизованного управления бизнес-процессами и KPI.

Функциональные возможности Heado:

• Формирование и отображение KPI на дашбордах. Платформа позволяет визуализировать ключевые показатели эффективности, что даёт возможность руководству оперативно анализировать состояние бизнеса и принимать обоснованные управленческие решения. Данные представляются в удобной для восприятия форме, что упрощает процесс мониторинга деятельности компании.

• Постановка и контроль выполнения планов. Heado предоставляет инструменты для разработки планов продаж и других ключевых показателей, а также для отслеживания их выполнения в режиме реального времени. Система позволяет выявлять отклонения от плановых значений и оперативно реагировать на них.

• Администрирование организационной структуры. В платформе можно загрузить и настроить организационную структуру компании, что обеспечивает корректное распределение обязанностей и полномочий. Это способствует более эффективному управлению ресурсами и повышению общей производительности.

• Управление учётными записями сотрудников. Heado позволяет создавать и администрировать учётные записи сотрудников, задавая индивидуальные права доступа и ограничения. Это обеспечивает гибкость в управлении персоналом и повышает эффективность работы команды.

• Разграничение доступа по ролям, должностям и зонам видимости. Система даёт возможность детально настраивать права доступа к информации и функциям в зависимости от роли и должности сотрудника. Это позволяет обеспечить нужный уровень конфиденциальности данных и предотвратить несанкционированный доступ.

• Постановка и администрирование задач. Платформа предоставляет инструменты для постановки задач сотрудникам, отслеживания их выполнения и управления бизнес-процессами. Можно назначать задачи, устанавливать сроки и приоритеты, а также контролировать ход выполнения.

• Автоматизация рутинных бизнес-процессов. Heado позволяет автоматизировать постановку задач по регулярно повторяющимся операциям, что снижает нагрузку на управленческий персонал и повышает производительность труда. Система может самостоятельно формировать задачи на основе заданных правил и условий.

• Нотификации сотрудников. Платформа отправляет уведомления сотрудникам о выполнении или невыполнении задач, что способствует повышению ответственности и оперативности реагирования на возникающие проблемы. Уведомления могут поступать в различных форматах, что обеспечивает их доступность для пользователей.

• Загрузка продаж из торговых систем в облако. Heado даёт возможность интегрировать данные о продажах из различных торговых систем в облачное хранилище. Это позволяет централизовать информацию и использовать её для анализа и принятия решений на уровне всей компании.