Описание системы ИТ-Ритейл

ИТ-Ритейл — это корпоративная информационная система для управления бизнес-процессами в сегменте мебели и DIY, включающая CRM, финансы, склад, логистику и аналитику. Программный продукт ИТ-Ритейл от компании-разработчика Вамдодома предназначен для комплексной автоматизации бизнес-процессов предприятий в сегменте мебели и товаров для дома (DIY), обеспечивая управление товарно-материальными ценностями, финансами, взаимоотношениями с клиентами, логистикой и трудовыми ресурсами, а также модернизацию электронно-торговых площадок в многофункциональные маркетплейсы с использованием BigData.

Система ИТ-Ритейл ориентирована на руководителей и менеджеров компаний, работающих в сегменте мебели и товаров для дома (DIY), которым необходимы инструменты для оптимизации бизнес-процессов, управления товарно-материальными ценностями, анализа торговых показателей и повышения эффективности взаимодействия с клиентами и поставщиками.

Система будет полезна предприятиям среднего и крупного бизнеса, специализирующимся на розничной и онлайн-торговле, которым требуется комплексное решение для управления финансами, складом, логистикой, CRM и преобразования электронно-торговых площадок в многофункциональные маркетплейсы.

Функциональные возможности ИТ-Ритейл:

• Управление товарами и продажами. Платформа позволяет управлять номенклатурой товаров, автоматизировать ценообразование, редактировать описания и характеристики товаров, управлять акциями и скидками, автоматически резервировать товары и контролировать оплату, генерировать артикулы и штрихкоды.

• Финансовый учёт и аналитика. Система обеспечивает ведение раздельного управленческого и финансового учёта, контроль входящих и исходящих платежей, проведение операций возврата товаров и денежных средств, формирование первичной документации и отчётности, анализ состояния финансовых потоков.

• CRM-функционал. ИТ-Ритейл включает инструменты для управления взаимоотношениями с клиентами, учёта заказов, общения через мессенджеры с помощью чат-ботов, автоматического заполнения данных о контрагентах, осуществления взаиморасчётов.

• Управление складом и логистикой. Платформа предоставляет возможности для анализа состояния складов, контроля движения товарно-материальных ценностей, оптимизации логистических маршрутов, что способствует увеличению ассортиментной матрицы и целевого трафика покупателей.

• Работа с поставщиками. Система позволяет разворачивать инфраструктуру для управления поставщиками любой формации, получать информацию о товарах поставщиков в режиме реального времени, автоматизировать взаимодействие с контрагентами.

• Формирование отчётности и дашбордов. ИТ-Ритейл даёт возможность получать аналитическую информацию о движении товаров и денежных средств, формировать отчёты и дашборды для анализа эффективности торговой деятельности за выбранный период.

• Управление правами доступа. Платформа позволяет настраивать права доступа для различных отделов и категорий сотрудников, контролировать действия пользователей, запрещать удаление или редактирование данных в определённых условиях, вести историю работы пользователей.