Описание системы Mapp Cloud

Mapp Cloud — это мультиканальный маркетинговый хаб для персонализации взаимодействия с клиентами на основе анализа данных и ИИ. Программный продукт Mapp Cloud (рус. Мапп Клауд) от компании-разработчика Mapp предназначен для обеспечения персонализированного взаимодействия с клиентами посредством анализа данных и применения моделей прогнозирования на базе искусственного интеллекта. Он позволяет реализовывать самооптимизирующиеся кросс-канальные маркетинговые кампании и внедрять методы персонализации для повышения вовлечённости и лояльности клиентов.

Система Mapp Cloud ориентирована на руководителей маркетинговых департаментов, специалистов по аналитике клиентского поведения и менеджеров по работе с клиентами в компаниях, которые стремятся повысить эффективность многоканального маркетинга и уровень персонализации взаимодействия с клиентами посредством применения инструментов искусственного интеллекта и продвинутой аналитики.

Система будет актуальна для средних и крупных предприятий из таких отраслей, как e-commerce, финансовые услуги, телекоммуникации, розничная торговля и другие сферы, где критически важны глубокий анализ клиентских данных и оптимизация маркетинговых кампаний на основе прогнозирования поведения потребителей.