Описание системы MATS iBPM Suite

MATS iBPM Suite — это BPM-система для управления рабочими процессами, упрощающая масштабные изменения и улучшающая клиентский опыт в организациях. Программный продукт MATS iBPM Suite (рус. МАТС иБПМ Сюит) от компании-разработчика Netcall предназначен для создания и управления бизнес-приложениями с применением low-code технологий, обеспечения взаимодействия с клиентами и координации работы подразделений. Продукт позволяет оптимизировать масштабные проекты изменений в организациях, улучшать качество обслуживания клиентов и снижать затраты за счёт автоматизации и упрощения рабочих процессов.

Система MATS iBPM Suite ориентирована на руководителей и специалистов подразделений, отвечающих за оптимизацию рабочих процессов, координацию взаимодействия между клиентскими и ИТ-подразделениями, а также на менеджеров проектов, реализующих крупномасштабные изменения в организациях.

Продукт подходит компаниям среднего и крупного бизнеса из таких отраслей, как финансовые услуги, страхование, местное самоуправление и здравоохранение, которые стремятся повысить качество обслуживания клиентов, оптимизировать бизнес-процессы и сократить операционные расходы.