Описание системы Ometria

Ometria — это платформа для управления клиентским опытом и данными, предназначенная для ретейлеров. Объединяет CDP и инструменты многоканального маркетинга. Программный продукт Ometria (рус. Омерия) от компании-разработчика Ometria предназначен для повышения доходов ретейлеров посредством совершенствования управления взаимоотношениями с клиентами. Платформа объединяет функции работы с данными о клиентах и организации кросс-канального маркетинга, позволяет создавать персонализированный клиентский опыт на различных каналах коммуникации, а также использует алгоритмы искусственного интеллекта для анализа эффективности CRM и формирования индивидуальных маркетинговых стратегий.

Система Ometria ориентирована на руководителей и специалистов в области управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетологов, аналитиков данных и специалистов по многоканальному маркетингу в компаниях розничной торговли, которые стремятся повысить эффективность маркетинговых кампаний и оптимизировать взаимодействие с клиентами через различные каналы коммуникации.

Система будет полезна средним и крупным предприятиям, работающим в секторе электронной коммерции и традиционной розничной торговли, которым требуется инструмент для анализа данных о клиентах и оркестрации маркетинговых активностей с целью увеличения выручки и улучшения клиентского опыта.