Описание системы RealTalk

RealTalk — это платформа для омниканального общения, позволяющая автоматизировать диалоги с клиентами через различные каналы связи с использованием AI-технологий. Программный продукт RealTalk (рус. Реалток) от компании-разработчика Реалток предназначен для организации омниканального взаимодействия с неограниченным числом пользователей посредством телефонных каналов, СМС, мессенджеров, умных колонок и других средств коммуникации. Продукт включает систему виртуальных операторов, модели машинного обучения с возможностью дообучения, инструменты управления коммуникационными кампаниями и обеспечения безопасности данных.