Описание системы Salesforce Master Data Management

Salesforce Master Data Management — это платформа для управления мастер-данными, обеспечивающая консолидацию и унификацию данных о клиентах и других сущностях в корпоративных системах. Программный продукт Salesforce Master Data Management (рус. Сэйлзфорс Мастер Дата Менаджмент) от компании-разработчика Salesforce предназначен для управления мастер-данными в организации — обеспечения их целостности, актуальности и согласованности в различных системах. Продукт позволяет централизовать хранение ключевых данных о клиентах, продуктах и других сущностях, автоматизировать процессы их очистки, сопоставления и обогащения с использованием технологий искусственного интеллекта.

Система Salesforce Master Data Management ориентирована на руководителей и специалистов подразделений, ответственных за управление клиентскими данными и обеспечение их качества: директоров по работе с клиентами, руководителей отделов CRM, менеджеров по работе с данными, аналитиков клиентских баз.

Система подходит для компаний среднего и крупного бизнеса, работающих в таких отраслях, как розничная и оптовая торговля, финансовые услуги, телекоммуникации, здравоохранение, образование — везде, где требуется централизованное управление мастер-данными и их интеграция с различными корпоративными системами.