Описание системы Tealeaf

Tealeaf — это Multichannel Marketing Hub, система для анализа цифрового опыта и оптимизации взаимодействия с клиентами, предназначенная для маркетологов и бизнеса. Программный продукт Tealeaf (рус. Тилэф) от компании-разработчика Acoustic предназначен для анализа цифрового взаимодействия с клиентами и оптимизации пользовательского опыта. Он предоставляет инструменты для сбора и анализа данных о поведении пользователей на веб-ресурсах, выявления проблемных зон в пользовательском интерфейсе и повышения эффективности маркетинговых кампаний и клиентского сервиса.

Система Tealeaf ориентирована на руководителей и специалистов подразделений маркетинга, аналитики клиентского опыта и оптимизации цифровых каналов взаимодействия с клиентами в компаниях, стремящихся к повышению персонализации коммуникаций и эффективности многоканальных маркетинговых кампаний.

Продукт будет актуален для средних и крупных предприятий различных отраслей, включая ритейл, финансовый сектор, телекоммуникации и электронную коммерцию, где требуется глубокий анализ поведения пользователей и оптимизация клиентского пути для увеличения конверсии и лояльности.