Описание системы UniServe Reach

UniServe Reach — это мультиканальный маркетинговый хаб для управления клиентским опытом и оптимизации операционных затрат в телеком и страховании. Программный продукт UniServe Reach (рус. ЮниСёрв Рич) от компании-разработчика Intense Technologies предназначен для оптимизации клиентского опыта и снижения операционных затрат предприятий. Он позволяет работать с большими объёмами данных о доходах клиентов и управлять обширными клиентскими базами, что особенно актуально для телекоммуникационной и страховой отраслей.

Система UniServe Reach ориентирована на руководителей и специалистов подразделений клиентского сервиса, аналитиков данных, менеджеров по работе с клиентами и сотрудников отделов маркетинга в крупных и средних компаниях, которые стремятся оптимизировать процессы взаимодействия с клиентами и повысить эффективность управления клиентскими данными.

Система будет особенно полезна предприятиям телекоммуникационной отрасли и страхового бизнеса, работающим с большими объёмами данных о клиентах и нуждающихся в масштабируемых решениях для управления клиентскими отношениями и анализа клиентской базы.