Канадские Сервисы проведения видео-собеседований соискателей

Сервисы проведения видео-собеседований соискателей (СПВСС, англ. Applicants Video Interview Services, AVI) – это специализированные программные платформы, предназначенные для организации и проведения видео-интервью с кандидатами на вакансии в удаленном формате. Эти сервисы позволяют работодателям проводить интервью с соискателями без необходимости личной встречи, что особенно актуально в условиях географической распределенности или во время пандемии.

Видео-собеседование соискателей – это инновационный метод подбора персонала, при котором процесс первичного общения с кандидатами происходит посредством видеосвязи. Этот формат взаимодействия позволяет значительно упростить и ускорить процесс найма, делая его более доступным и удобным как для работодателей, так и для соискателей.

Видео-собеседование обычно начинается с того, что работодатель готовит список вопросов, которые он хочет задать кандидату. Эти вопросы могут касаться образования, опыта работы, навыков и мотивации кандидата. Затем работодатель отправляет ссылку на видеоплатформу, где кандидат может записать свой ответ на заданные вопросы. Ответы кандидата автоматически отправляются работодателю, который может просмотреть их в удобное для себя время.

Преимущества для соискателей:

• Отсутствие необходимости лично посещать офис компании, что особенно удобно для соискателей из других городов или стран.

• Экономия времени и средств на дорогу и проживание.

• Возможность лучше подготовиться к собеседованию, имея больше времени на обдумывание ответов.

Преимущества для работодателей:

• Ускорение процесса найма благодаря возможности одновременно просматривать большое количество видеоанкет.

• Снижение затрат на организацию личных встреч с кандидатами.

• Возможность более глубокого анализа кандидатов, наблюдая за их поведением, манерой общения и внешним видом.

Видео-собеседование является эффективным инструментом для подбора персонала, который позволяет оптимизировать процесс найма, сделать его более гибким и доступным для всех сторон.

Сервисы проведения видео-собеседований соискателей предоставляют возможность создания и отправки приглашений на видео-собеседование, позволяя кандидатам выбрать удобное время и место для проведения собеседования. Они также обеспечивают функционал для записи и хранения видео-собеседований, а также инструменты для оценки кандидатов и совместной работы с коллегами по найму.

Сервисы проведения видео-собеседований соискателей в основном используют следующие группы пользователей:

• HR-специалисты и рекрутинговые агентства для оптимизации процесса отбора кандидатов и снижения временных и финансовых затрат на проведение собеседований.

• Компании с распределёнными офисами или филиалами в разных регионах для обеспечения возможности проведения собеседований без необходимости перемещения кандидатов и интервьюеров.

• Стартапы и малые предприятия, которые не имеют ресурсов для организации офлайн-собеседований и ищут экономичные решения для подбора персонала.

• Образовательные учреждения и организации, проводящие стажировки и практики, для отбора студентов и выпускников на временные или проектные позиции.

• Крупные корпорации, реализующие масштабные программы найма и стремящиеся автоматизировать и унифицировать процесс первичного отбора кандидатов.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Аналитика подбора персонала

Функции Аналитики подбора персонала используют данные и статистику для анализа и улучшения процессов подбора персонала. Данная аналитика помогает рекрутерам принимать обоснованные решения, оптимизировать затраты, повышать качество найма. Ключевыми метриками аналитики не редко выступают стоимость найма, время до заполнения вакансии и эффективность найма.

Видео-интервьюирование

Функции Видео-интервьюирования позволяют рекрутинговой службе компании проводить собеседования с кандидатами на вакантные места. Возможности видеорекрутинга в различных системах могут быть реализованы по-разному: либо как инструмент удобного для рекретера взаимодействия с соискателем в режиме реального времени, либо как инструмент автоматического проведения интервью с использованием ранее записанных видео-вопросов

Воронка подбора персонала

Воронка подбора персонала — это инструмент для отслеживания прогресса кандидатов на всех этапах процесса найма. Воронка подбора помогает управлять потоком кандидатов, оптимизировать процесс найма и предоставляет ценные данные для анализа эффективности процесса.

Дедубликация резюме

Функция Дедубликации резюме в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет автоматически выявлять и удалять дубликаты резюме, обеспечивая точность и актуальность информации о кандидатах. Это помогает рекрутерам сэкономить время и усилия при обработке большого количества резюме, а также улучшает качество подбора персонала.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Инструменты командной работы

Инструменты командной работы в программных продуктах подбора персонала и рекрутмента позволяют автоматизировать рутинные задачи работы в масшабах команды рекрутеров, такие как подготовка описания вакансий, проверка резюме, планирование собеседований и отбор кандидатов.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Планирование собеседований

Функция Планирование собеседований помогает специалистам по подбору персонала и рекрутерам эффективно планировать собеседования, выбирать удобное время для общения с кандидатами и избегать накладок.

Подбор персонала и ведение соискателей

Функции Подбора персонала и ведения соискателей предоставляют возможности систематической работы с собственными вакансиями и со сведениями о кандидатах на замещение должностей в компании, организации мероприятий по отбору кандидатов, проведению собеседований, тестовых заданий и контролю прохождения испытательного срока

Размещение вакансий

Функция Размещение вакансий позволяет HR-специалистам управлять процессом подбора сотрудников, публикуя вакансии на различных платформах, прикрепляя к вакансиям резюме специалистов и ину. информацию, храня информацию о кандидатах в единой базе.

Роботизированный подбор (HR-бот)

Функции Роботизированного подбора (HR-боты) — это инновационная технология, которая помогает автоматизировать процессы подбора персонала и рекрутмента при помощи машинного обучения и искусственного интеллекта. Бот позволяет выполнять ряд операций по подбору и найму, в том числе, имитирует общение с реальными людьми, выполняет первичную обработку резюме, проводит собеседования и предоставляет информацию о вакансиях и сотрудниках.

Тестирование и отбор кандидатов

Функция Тестирование и отбор кандидатов позволяет проводить оценку профессиональных, личностных и деловых качеств кандидатов, а также выявлять их мотивацию. Это помогает избежать найма неквалифицированных работников и сэкономить время на многоэтапном процессе приёма на работу.

Управление адаптацией

Функции Управления адаптацией позволяют контролировать интеграцию новых сотрудников в организацию, или приспособление сотрудников при переходе на новые должности, включая планирование обучений, проведение контрольных мероприятий и ведение данных о процессе курирования

Управление обратной связью

Функции Управления обратной связью позволяют собирать отзывы (замечания, предложения, комментарии) от сотрудников о качестве работы компании как в отношении внутренних процессов, так и в отношении производимых продуктов и услуг компании. Такие отзывы могут быть использованы для оценки качества работы компании, внесения улучшений в процессы, и вместе с тем позволяют улучшать внутриорганизационный и командный климат

Управление откликами

Функция Управление откликами позволяет работодателям получать уведомления о новых откликах, просматривать резюме соискателей, приглашать кандидатов на собеседования и отклонять их заявки. Вместе с тем, для соискателей Управление откликами позволяет получать отклики от работодателей на опубликованные резюме и рассматривать предложения о работе.

Управление работой с клиентами (CRM)

Функция Управления работой с клиентами (CRM) и заказчиками в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет рекрутинговым агентствам автоматизировать процесс коммуникации с клиентами-работодателями, обеспечивая эффективное взаимодействие между участниками процесса найма.

База данных вакансий

Функция База данных вакансий позволяет управлять и обновлять основные сведения о вакансиях в формате централизованной базы данных.

База данных резюме

Наличие Базы данных резюме позволяет использовать при поиске сотрудников и подборе персонала готовую базу кандидатов, самостоятельно разместивших свои резюме. Обычно такая база размещается на крупных работных сайтах и специализированных отраслевых интернет-порталах с функцией поиска работы/сотрудников

База данных соискателей

Ведение Базы данных соискателей позволяет управлять и обновлять основные сведения о кандидатах на открытые вакансии в формате централизованной базы данных. Данная база данных включает информацию о списке вакансий, списке кандидатов, их компетенциях, предыдущем опыте работы, сведения об образовании, курсах и сертификатах

База данных сотрудников

Ведение Базы данных сотрудников позволяет управлять и обновлять основные сведения о работниках в формате централизованной базы данных. Такая база данных хранит информацию о должности, компетенциях, предыдущем опыте работы и других данных сотрудника

Интеграция с мессенджерами и электронной почтой

Интеграция с мессенджерами и электронной почтой позволяет системам подбора персонала и рекрутмента автоматизировать процесс общения с кандидатами, собирать их контактные данные, отправлять персонализированные сообщения и получать обратную связь. Это повышает эффективность работы рекрутеров и сокращает время найма сотрудников.

Интеграция с работными сайтами

Интеграция с работными сайтами позволяет системам подбора персонала и рекрутмента публиковать вакансии на популярных работных порталах, таких как HeadHunter, SuperJob, Работа.Ру, Habr и прочих. Также возможно архивировать и повторно публиковать их, загружать вакансии из других источников, просматривать и автоматически заполнять карточки кандидатов данными их резюме, а также искать резюме на рекрутинговых сайтах по заданным критериям.

Интеграция с социальными сетями

Функция интеграции с социальными сетями в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет компаниям искать потенциальных кандидатов в популярных социальных сетях, таких как ВКонтакте, Одноклассники, TenChat и Facebook*. Это помогает расширить поиск и находить специалистов, которые ещё не находятся в активном поиске работы, но рассматривают возможность смены места работы. *Facebook - социальная сеть компании Meta, признанной экстремистской организацией.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса Сервисы проведения видео-собеседований соискателей (СПВСС) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые позволят обеспечить эффективное использование инструмента в рамках конкретных бизнес-задач. Важно проанализировать масштаб деятельности компании, специфику отрасли, требования к безопасности и конфиденциальности данных, технические возможности существующей ИТ-инфраструктуры, а также необходимость интеграции с другими корпоративными системами. Например, для крупных холдингов с разветвлённой структурой может быть важна возможность масштабирования сервиса и управления доступом для различных подразделений, тогда как для небольших компаний приоритет может быть отдан простоте использования и низкой стоимости подписки. Также следует учитывать требования к качеству видео- и аудиосвязи, наличию функций записи и анализа интервью, возможностям автоматизации процессов отбора кандидатов и генерации отчётов.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой (поддержка используемых операционных систем, браузеров, корпоративных сетей);
• наличие необходимых функциональных модулей (запись интервью, аналитика, интеграция с системами управления персоналом и рекрутинговыми платформами);
• уровень защиты данных (шифрование трафика, соответствие стандартам информационной безопасности, возможность разграничения прав доступа);
• масштабируемость сервиса (возможность работы с большим количеством пользователей одновременно, поддержка распределённых команд);
• удобство интерфейса для рекрутеров и соискателей (интуитивно понятная навигация, доступность с мобильных устройств);
• стоимость лицензии и дополнительных услуг (тарифные планы, оплата за пользователя или за количество интервью, стоимость технической поддержки);
• наличие обучающих материалов и сервисов техподдержки (онлайн-руководства, вебинары, горячая линия, чат с техподдержкой).

Кроме того, необходимо оценить, насколько СПВСС соответствует специфическим требованиям отрасли, в которой работает компания. Например, для финансовых и юридических организаций могут быть особенно важны строгие меры защиты данных и соответствие нормативным актам о конфиденциальности, тогда как в IT-секторе может быть востребована интеграция с платформами для тестирования технических навыков кандидатов. Также стоит обратить внимание на репутацию разработчика и отзывы других компаний, уже использующих данный сервис, что позволит получить представление о надёжности и эффективности решения в долгосрочной перспективе.

Программные сервисы проведения видео-собеседований соискателей могут быть полезными для компаний, которые нанимают сотрудников удалённо или имеют ограниченные возможности проведения личных встреч с кандидатами. Данные системы помогают ускорить процесс найма, снизить затраты на организацию собеседований и упростить взаимодействие с кандидатами, особенно в случае, если они находятся в другом регионе или стране.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того чтобы соответствовать категории сервисов проведения видео-собеседований соискателей, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• Организация видеоконференций: Сервисы должны предоставлять возможность организации видеоконференций между соискателями и представителями компании, обеспечивая высокое качество звука и изображения.

• Запись и хранение видеозаписей: Системы должны позволять записывать видеоконференции и хранить их в облачном хранилище или на сервере компании для последующего просмотра и анализа.

• Уведомления и напоминания: Сервисы должны отправлять уведомления и напоминания участникам видеоконференции о дате, времени и месте проведения собеседования, а также о необходимости подготовки необходимых документов.

• Безопасность данных: Сервисы должны обеспечивать высокий уровень безопасности данных, защищая личную информацию соискателей и компаний от несанкционированного доступа и использования.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке сервисов проведения видеособеседований соискателей можно ожидать усиления тенденций к интеграции передовых технологий, повышения уровня персонализации пользовательского опыта и расширения функционала для анализа данных о кандидатах. Среди ключевых трендов:

• Интеграция искусственного интеллекта. Использование алгоритмов машинного обучения для автоматизации анализа ответов кандидатов, выявления паттернов поведения и прогнозирования их профессионального потенциала.

• Расширение возможностей аналитики. Внедрение более сложных инструментов для анализа данных о кандидатах, включая оценку невербальных сигналов, эмоционального состояния и уровня стресса во время интервью.

• Развитие мультиплатформенности. Обеспечение совместимости сервисов с различными устройствами и операционными системами для удобства использования как работодателями, так и соискателями.

• Усовершенствование мер безопасности. Внедрение продвинутых методов шифрования и аутентификации для защиты персональных данных и обеспечения конфиденциальности интервью.

• Персонализация интерфейса. Настройка интерфейса под индивидуальные потребности пользователей, включая возможность создания шаблонов вопросов, адаптации дизайна и функционала под корпоративную культуру компании.

• Интеграция с системами управления персоналом. Более тесная интеграция с HR-системами для автоматического обмена данными о кандидатах, упрощения процесса отбора и найма сотрудников.

• Применение технологий расширенной реальности. Возможность проведения интервью в виртуальном пространстве, что позволит создать более реалистичную и интерактивную среду для оценки профессиональных навыков кандидатов.

Испания

Hireflix

Латвия

Hrscanner

Россия

Юнион, e-staff, AMBER HRMS, Хантфлоу, ТопФактор: Управление подбором персонала, Робот Вера, Поток Рекрутмент, Talantix, Saby HRM — Подбор персонала, HRVISOR

Финляндия

Recright

Польша

DevSkiller

Эстония

HRBLADE

США

Huntica, Jobvite, VCV, EasyHire, HackerRank, Spark Hire Recruit, myInterview, Handshake Premium, CodeSignal Interview, JobSynergy, Brazen, One Way Interview Platform, Ducknowl, XOR, Talview Video Interviewing

Украина

OVR360, Playhunt

Великобритания

Willo

Канада

VidCruiter

Индия

OpenIntervue