Северо-Американские (США) Программы проведения видео-интервью (VIC)

Программы проведения видео-интервью (ППВИ, англ. Video Interview Conduction Software, VIC) – это специализированное программное обеспечение, предназначенное для организации и проведения видео-собеседований между рекрутерами и кандидатами. Данные инструменты позволяют оптимизировать процесс найма, делая его более гибким и удобным как для работодателей, так и для соискателей.

Проведение видео-интервью (Video Interviewing) представляет собой инновационный подход к процессу найма, позволяющий значительно упростить и ускорить процесс отбора кандидатов. Этот метод предполагает, что работодатель изучает потенциальных сотрудников, просматривая видео с ответами кандидатов на заранее подготовленные вопросы. Это позволяет рекрутеру экономить до 70% рабочего времени, поскольку ему не нужно лично встречаться с каждым кандидатом, чтобы оценить его квалификацию и мотивацию.

Процесс видео-интервью начинается с подготовки работодателем вопросов, которые он считает важными для оценки кандидата. Затем эти вопросы загружаются в специальную систему, откуда кандидаты получают приглашение ответить на них через видеозапись. Ответы отправляются напрямую работодателю, который может просмотреть их в удобное для себя время.

Такой подход имеет ряд преимуществ как для работодателей, так и для соискателей. Работодатели получают возможность расширить географию поиска, ускорить процесс найма и получить более точную оценку навыков и мотивации кандидатов. Соискатели же могут продемонстрировать свои навыки и мотивацию в действии, что увеличивает их шансы на получение приглашения на очное собеседование.

Важно отметить, что успешное использование видео-интервью требует тщательной подготовки вопросов и внимательного анализа полученных видеоответов. Это позволяет обеспечить объективность и точность оценки кандидатов, а также повысить эффективность процесса найма.

Программы проведения видео-интервью предназначены для автоматизации и оптимизации процесса найма, делая его более эффективным и доступным для обеих сторон. Они позволяют значительно сократить время и ресурсы, затрачиваемые на организацию личных встреч, а также расширить географию поиска кандидатов, делая процесс найма более доступным для соискателей из разных регионов.

Использование программ для проведения видео-интервью даёт возможность работодателям экономить время на организацию личных встреч, что особенно актуально в условиях удалённой работы и ограничений, связанных с пандемией. Соискатели же получают возможность проходить интервью в комфортной для себя обстановке, демонстрируя свои навыки и мотивацию в реальном времени.

Программы проведения видео-интервью в основном используют следующие группы пользователей:

• HR-специалисты и рекрутеры компаний, которые организуют массовый набор персонала и стремятся оптимизировать процесс отбора кандидатов.

• Кадровые агентства, предоставляющие услуги по подбору персонала и использующие ППВИ для проведения первичных собеседований.

• Компании, работающие в условиях удалённой занятости или имеющие филиалы в разных регионах, для проведения собеседований с кандидатами из различных географических точек.

• Образовательные учреждения и организации, проводящие отбор стажёров и практикантов, чтобы упростить процесс оценки потенциальных участников программ.

• Стартовые и малые компании, которые не имеют ресурсов для организации очных собеседований и ищут экономически эффективные решения для найма сотрудников.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Аналитика подбора персонала

Функции Аналитики подбора персонала используют данные и статистику для анализа и улучшения процессов подбора персонала. Данная аналитика помогает рекрутерам принимать обоснованные решения, оптимизировать затраты, повышать качество найма. Ключевыми метриками аналитики не редко выступают стоимость найма, время до заполнения вакансии и эффективность найма.

Видео-интервьюирование

Функции Видео-интервьюирования позволяют рекрутинговой службе компании проводить собеседования с кандидатами на вакантные места. Возможности видеорекрутинга в различных системах могут быть реализованы по-разному: либо как инструмент удобного для рекретера взаимодействия с соискателем в режиме реального времени, либо как инструмент автоматического проведения интервью с использованием ранее записанных видео-вопросов

Воронка подбора персонала

Воронка подбора персонала — это инструмент для отслеживания прогресса кандидатов на всех этапах процесса найма. Воронка подбора помогает управлять потоком кандидатов, оптимизировать процесс найма и предоставляет ценные данные для анализа эффективности процесса.

Дедубликация резюме

Функция Дедубликации резюме в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет автоматически выявлять и удалять дубликаты резюме, обеспечивая точность и актуальность информации о кандидатах. Это помогает рекрутерам сэкономить время и усилия при обработке большого количества резюме, а также улучшает качество подбора персонала.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Инструменты командной работы

Инструменты командной работы в программных продуктах подбора персонала и рекрутмента позволяют автоматизировать рутинные задачи работы в масшабах команды рекрутеров, такие как подготовка описания вакансий, проверка резюме, планирование собеседований и отбор кандидатов.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Планирование собеседований

Функция Планирование собеседований помогает специалистам по подбору персонала и рекрутерам эффективно планировать собеседования, выбирать удобное время для общения с кандидатами и избегать накладок.

Подбор персонала и ведение соискателей

Функции Подбора персонала и ведения соискателей предоставляют возможности систематической работы с собственными вакансиями и со сведениями о кандидатах на замещение должностей в компании, организации мероприятий по отбору кандидатов, проведению собеседований, тестовых заданий и контролю прохождения испытательного срока

Размещение вакансий

Функция Размещение вакансий позволяет HR-специалистам управлять процессом подбора сотрудников, публикуя вакансии на различных платформах, прикрепляя к вакансиям резюме специалистов и ину. информацию, храня информацию о кандидатах в единой базе.

Роботизированный подбор (HR-бот)

Функции Роботизированного подбора (HR-боты) — это инновационная технология, которая помогает автоматизировать процессы подбора персонала и рекрутмента при помощи машинного обучения и искусственного интеллекта. Бот позволяет выполнять ряд операций по подбору и найму, в том числе, имитирует общение с реальными людьми, выполняет первичную обработку резюме, проводит собеседования и предоставляет информацию о вакансиях и сотрудниках.

Тестирование и отбор кандидатов

Функция Тестирование и отбор кандидатов позволяет проводить оценку профессиональных, личностных и деловых качеств кандидатов, а также выявлять их мотивацию. Это помогает избежать найма неквалифицированных работников и сэкономить время на многоэтапном процессе приёма на работу.

Управление адаптацией

Функции Управления адаптацией позволяют контролировать интеграцию новых сотрудников в организацию, или приспособление сотрудников при переходе на новые должности, включая планирование обучений, проведение контрольных мероприятий и ведение данных о процессе курирования

Управление обратной связью

Функции Управления обратной связью позволяют собирать отзывы (замечания, предложения, комментарии) от сотрудников о качестве работы компании как в отношении внутренних процессов, так и в отношении производимых продуктов и услуг компании. Такие отзывы могут быть использованы для оценки качества работы компании, внесения улучшений в процессы, и вместе с тем позволяют улучшать внутриорганизационный и командный климат

Управление откликами

Функция Управление откликами позволяет работодателям получать уведомления о новых откликах, просматривать резюме соискателей, приглашать кандидатов на собеседования и отклонять их заявки. Вместе с тем, для соискателей Управление откликами позволяет получать отклики от работодателей на опубликованные резюме и рассматривать предложения о работе.

Управление работой с клиентами (CRM)

Функция Управления работой с клиентами (CRM) и заказчиками в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет рекрутинговым агентствам автоматизировать процесс коммуникации с клиентами-работодателями, обеспечивая эффективное взаимодействие между участниками процесса найма.

База данных вакансий

Функция База данных вакансий позволяет управлять и обновлять основные сведения о вакансиях в формате централизованной базы данных.

База данных резюме

Наличие Базы данных резюме позволяет использовать при поиске сотрудников и подборе персонала готовую базу кандидатов, самостоятельно разместивших свои резюме. Обычно такая база размещается на крупных работных сайтах и специализированных отраслевых интернет-порталах с функцией поиска работы/сотрудников

База данных соискателей

Ведение Базы данных соискателей позволяет управлять и обновлять основные сведения о кандидатах на открытые вакансии в формате централизованной базы данных. Данная база данных включает информацию о списке вакансий, списке кандидатов, их компетенциях, предыдущем опыте работы, сведения об образовании, курсах и сертификатах

База данных сотрудников

Ведение Базы данных сотрудников позволяет управлять и обновлять основные сведения о работниках в формате централизованной базы данных. Такая база данных хранит информацию о должности, компетенциях, предыдущем опыте работы и других данных сотрудника

Интеграция с мессенджерами и электронной почтой

Интеграция с мессенджерами и электронной почтой позволяет системам подбора персонала и рекрутмента автоматизировать процесс общения с кандидатами, собирать их контактные данные, отправлять персонализированные сообщения и получать обратную связь. Это повышает эффективность работы рекрутеров и сокращает время найма сотрудников.

Интеграция с работными сайтами

Интеграция с работными сайтами позволяет системам подбора персонала и рекрутмента публиковать вакансии на популярных работных порталах, таких как HeadHunter, SuperJob, Работа.Ру, Habr и прочих. Также возможно архивировать и повторно публиковать их, загружать вакансии из других источников, просматривать и автоматически заполнять карточки кандидатов данными их резюме, а также искать резюме на рекрутинговых сайтах по заданным критериям.

Интеграция с социальными сетями

Функция интеграции с социальными сетями в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет компаниям искать потенциальных кандидатов в популярных социальных сетях, таких как ВКонтакте, Одноклассники, TenChat и Facebook*. Это помогает расширить поиск и находить специалистов, которые ещё не находятся в активном поиске работы, но рассматривают возможность смены места работы. *Facebook - социальная сеть компании Meta, признанной экстремистской организацией.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта для проведения видеоинтервью важно учитывать масштаб деятельности компании, специфику отрасли, технические ограничения и требования к безопасности данных. Для крупных корпораций с разветвлённой структурой может потребоваться система с возможностью интеграции с существующими HR-платформами и корпоративными информационными системами, поддержкой многопользовательского режима и расширенными аналитическими функциями для оценки кандидатов. Малым и средним предприятиям, возможно, будет достаточно более простого решения с базовым набором функций, которое легко внедрить и использовать. Также необходимо учитывать отраслевые требования: например, в финансовом секторе и государственных структурах могут быть жёсткие требования к защите персональных данных и соответствию законодательным нормам, тогда как в IT-компаниях акцент может быть сделан на гибкости и возможностях интеграции с другими сервисами.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• совместимость с существующими ИТ-инфраструктурами (например, с CRM и ERP-системами);
• наличие функций для записи и хранения видеоинтервью с учётом требований к объёму дискового пространства и срокам хранения данных;
• возможности аналитики и оценки кандидатов (например, автоматическое выявление ключевых показателей поведения, интеграция с системами оценки компетенций);
• поддержка различных устройств и операционных систем (ПК, мобильные устройства, различные ОС);
• уровень защиты данных и соответствие нормативным требованиям (например, требованиям о защите персональных данных);
• наличие многопользовательского режима и возможностей для организации массовых собеседований;
• удобство интерфейса как для рекрутеров, так и для кандидатов;
• стоимость лицензии и обслуживания, включая возможные дополнительные расходы (например, на расширение функционала или увеличение количества пользователей).

Кроме того, стоит обратить внимание на качество технической поддержки и наличие обучающих материалов для пользователей, поскольку это напрямую влияет на эффективность внедрения и использования системы. Также важно оценить репутацию разработчика и наличие успешных кейсов внедрения продукта в компаниях со схожими задачами и масштабом деятельности.

Программы проведения видео-интервью представляют собой инновационный инструмент в арсенале современных HR-специалистов, предоставляя компаниям ряд значительных преимуществ. Во-первых, они позволяют значительно расширить географию поиска кандидатов, делая доступными таланты со всего мира, что особенно важно для международных корпораций. Это не только увеличивает пул потенциальных сотрудников, но и способствует формированию разнообразной и инклюзивной рабочей среды.

Во-вторых, программы видео-интервью существенно сокращают временные и финансовые затраты на процесс найма. Традиционные методы, такие как личные встречи или телефонные интервью, требуют значительных временных ресурсов как со стороны компании, так и со стороны кандидата. Видео-интервью же позволяют проводить собеседования в удобное для обеих сторон время, минимизируя необходимость личных встреч и командировок. Это особенно ценно в условиях удаленной работы и глобальной пандемии, когда физическое присутствие может быть затруднено.

Кроме того, программы видео-интервью предоставляют возможность более глубокого и качественного анализа кандидатов. Благодаря функции записи интервью, HR-специалисты могут пересмотреть собеседование и обратить внимание на детали, которые могли быть упущены во время прямого общения. Это повышает точность оценки соответствия кандидата требованиям позиции и снижает риск ошибки при найме.

Таким образом, программы проведения видео-интервью являются мощным инструментом для оптимизации процесса найма, расширения возможностей для поиска талантов и повышения эффективности HR-функций в компании.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того чтобы соответствовать категории программ проведения видео-интервью, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• Демонстрация презентаций и контента: Возможность показа презентаций, видеороликов или другого контента, который поможет наглядно объяснить соискателю рабочий процесс в компании, обязанности специалиста его уровня и требования к повышению квалификации.

• Демонстрация рабочего стола: Функция запроса демонстрации проектов, выполненных кандидатом ранее, навыков работы в интернете или владения специальными рабочими программами.

• Передача файлов: Возможность отправки резюме, портфолио или других примеров работ, а также отправка необходимых документов, таких как сертификаты о повышении квалификации, копия трудовой книжки или диплома.

• Запись видео: Функция сохранения интервью с потенциальным сотрудником для последующего просмотра и обсуждения с будущим руководителем, что помогает в принятии окончательного решения о найме.

• Интерактивное взаимодействие: Наличие инструментов для совместной работы, обеспечивающих интерактивное взаимодействие во время интервью, например, обмен сообщениями в реальном времени, совместное редактирование документов и т.д.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке программ проведения видео-интервью (ППВИ) можно ожидать усиления тенденций к интеграции передовых технологий, повышения уровня персонализации пользовательского опыта и расширения функционала для анализа данных, что будет способствовать дальнейшему повышению эффективности рекрутинговых процессов.

• Интеграция искусственного интеллекта. ППВИ будут активно использовать алгоритмы машинного обучения для анализа невербальных сигналов и эмоционального состояния кандидатов, что позволит автоматизировать оценку их профессиональных и личностных качеств.

• Расширение возможностей аналитики. Программы получат более развитые инструменты для сбора и анализа данных о кандидатах, включая статистику прохождения этапов интервью, что поможет оптимизировать процессы подбора персонала.

• Улучшение качества видеосвязи. Разработка и внедрение технологий, минимизирующих задержки и потери данных, обеспечит более стабильное и высокое качество видео- и аудиосвязи, что особенно важно для международных собеседований.

• Персонализация интерфейса. ППВИ будут предлагать более гибкие настройки интерфейса и функционала, позволяя адаптировать программу под специфические потребности компаний и отдельных рекрутеров.

• Интеграция с корпоративными информационными системами. ППВИ станут более тесно интегрироваться с HR-системами и другими корпоративными платформами, что упростит обмен данными и повысит эффективность работы с кандидатами.

• Развитие мультиплатформенности. Программы будут поддерживать работу на различных устройствах и операционных системах, обеспечивая удобный доступ к функционалу с любых гаджетов.

• Усиление мер безопасности и защиты данных. В условиях растущего внимания к защите персональных данных ППВИ будут внедрять более совершенные механизмы шифрования и аутентификации, чтобы обеспечить конфиденциальность информации.

Испания

Hireflix

Латвия

Hrscanner

Россия

Юнион, e-staff, AMBER HRMS, Хантфлоу, ТопФактор: Управление подбором персонала, Робот Вера, Поток Рекрутмент, Talantix, Saby HRM — Подбор персонала, HRVISOR

Финляндия

Recright

Польша

DevSkiller

Эстония

HRBLADE

США

Huntica, Jobvite, VCV, EasyHire, HackerRank, Spark Hire Recruit, myInterview, Handshake Premium, CodeSignal Interview, JobSynergy, Brazen, One Way Interview Platform, Ducknowl, XOR, Talview Video Interviewing

Украина

OVR360, Playhunt

Великобритания

Willo

Канада

VidCruiter

Индия

OpenIntervue