Краткое описание
Краткое описание продукта
NICE Satmetrix — это платформа для управления клиентским опытом и обратной связью, предназначенная для анализа взаимодействий с клиентами и оптимизации сервиса..
Verint Voice of the Customer — это платформа для автоматизации управления клиентским опытом, использующая ИИ для сбора и анализа обратной связи и оптимизации CX..