Описание системы Авто-Забота

Авто-Забота — это платформа для взаимодействия автовладельцев и техспециалистов, позволяющая приобретать автотовары и услуги, отслеживать историю обслуживания и получать консультации. Программный продукт «Авто-Забота» от компании-разработчика «Компас ИТ» предназначен для создания цифровой платформы взаимодействия между владельцами транспортных средств и техническими специалистами, обеспечивая функционал для приобретения автомобильных товаров и услуг, мониторинга истории технического обслуживания и получения дистанционных консультаций от профессионалов в области авторемонта и обслуживания.

Система Авто-Забота ориентирована на владельцев автотранспортных средств, которые заинтересованы в систематизации данных об обслуживании своих автомобилей, а также на частных и корпоративных клиентов, ищущих удобный инструмент для получения автомобильных услуг и приобретения специализированных товаров.

Система будет полезна автосервисам, дилерским центрам, предприятиям с корпоративным автопарком и компаниям, предоставляющим услуги технического обслуживания и ремонта автотранспорта, поскольку позволяет оптимизировать взаимодействие с клиентами и систематизировать информацию об оказанных услугах.

Функциональные возможности Авто-Забота:

• Управление ассортиментом товаров и услуг. Платформа предоставляет возможность формировать и поддерживать каталог автомобильных товаров и услуг, доступных для покупки и заказа, с детализацией характеристик и цен, что позволяет пользователям легко находить необходимые позиции.

• Оформление заказов и платежей. Система включает функционал для оформления заказов на товары и услуги, а также проведения онлайн-платежей, обеспечивая удобство и скорость совершения покупок и оплаты услуг.

• Отслеживание истории обслуживания. Пользователи могут просматривать историю обслуживания своего автомобиля, включая информацию о проведённых работах, использованных материалах и запчастях, что способствует более осознанному подходу к эксплуатации и обслуживанию транспортного средства.

• Взаимодействие с техническими специалистами. Платформа позволяет пользователям получать консультации от квалифицированных технических специалистов, задавать вопросы и получать рекомендации по эксплуатации, обслуживанию и ремонту автомобиля.

• Персонализация пользовательского опыта. Система может предлагать индивидуальные рекомендации по товарам и услугам на основе анализа предпочтений и истории взаимодействия пользователя с платформой, повышая тем самым лояльность и удовлетворённость клиентов.

• Управление личными данными и настройками профиля. Пользователи имеют возможность редактировать свои личные данные, настройки уведомлений и предпочтения, что обеспечивает удобство использования платформы и повышает уровень персонализации сервиса.

• Поиск и фильтрация предложений. Платформа предоставляет инструменты для поиска и фильтрации товаров и услуг по различным критериям (например, по марке и модели автомобиля, типу услуги, цене), что упрощает процесс выбора необходимых предложений.