Описание системы Авокзалы

Авокзалы — это корпоративная информационная система для автоматизации работы автовокзалов и автостанций, включающая модули для кассиров, диспетчеров, пассажирского отдела и других служб. Программный продукт Авокзалы от компании-разработчика Изи Вей предназначен для комплексной автоматизации бизнес-процессов автовокзалов и автостанций, включая управление билетно-кассовыми операциями, диспетчерским обслуживанием, эксплуатацией транспортного расписания, финансовыми потоками и отчётностью, а также обеспечение работы справочной службы в единой информационной системе.

Система Авокзалы ориентирована на предприятия транспортной инфраструктуры, включая автовокзалы и автостанции, которые нуждаются в комплексной автоматизации рабочих процессов — от продажи билетов и управления расписанием до контроля денежных средств и формирования отчётности.

Система будет полезна компаниям, осуществляющим организацию и контроль пассажирских перевозок, — их сотрудникам различных подразделений: кассирам, диспетчерам, работникам пассажирского отдела и справочной службы, а также управленческому персоналу, нуждающемуся в аналитике и отчётности по деятельности предприятия.

Функциональные возможности Авокзалы:

• Рабочее место кассира (РМК). Модуль обеспечивает продажу и возврат билетов, открытие и закрытие рабочей смены, печать отчётов по смене, реализацию дополнительных услуг (например, продажа страховок, использование камеры хранения). ПО интегрировано с кассовым оборудованием, что позволяет автоматизировать процессы, связанные с обслуживанием пассажиров.

• Рабочее место диспетчера (РМД). Модуль даёт возможность регистрировать прибытие транспортных средств, отменять и создавать рейсы, пересаживать пассажиров при отмене рейса, закрывать продажу билетов, бронировать и разбронировать места, просматривать информацию о проданных и свободных билетах, печатать ведомости для водителей и аннулировать ведомости для дообилечивания.

• Управление расписанием и маршрутами. Модуль позволяет создавать и редактировать остановочные пункты, маршруты и пути следования, составлять расписания рейсов и графики движения, приостанавливать и возобновлять рейсы, устанавливать и изменять тарифы на перевозки, вносить данные о перевозчиках, транспортных средствах и водителях.

• Настройка параметров компании. В системе можно определять виды возвратов билетов, типы документов для удостоверения личности, причины отмены или задержки рейса, создавать пользователей с разными уровнями доступа к ПО, добавлять и редактировать информацию о страховых компаниях, льготах и бонусных программах.

• Контроль денежных средств. Модуль предоставляет инструменты для создания и печати приходных и расходных кассовых ордеров, необходимых для инкассации. Кассиры используют его при закрытии смены, а полученные документы — для отчётности перед старшим кассиром.

• Формирование отчётности. Система собирает все необходимые отчёты для служб предприятия. Доступ к отчётам (например, по перевозкам или денежным средствам) зависит от роли пользователя в системе.

• Рабочее место справочной службы. Модуль содержит полную информацию о рейсах, времени отправления и прибытия, количестве свободных и занятых мест. Позволяет сотрудникам справочной оперативно отвечать на запросы пассажиров.