Описание системы Такси-Мастер

Такси-Мастер — это комплексная система для автоматизации процессов управления таксопарком, предоставляющая функционал для диспетчеризации, учёта заказов, расчёта заработной платы водителей и анализа эффективности работы транспортных средств. Программный продукт «Такси-Мастер» предназначен для автоматизации процессов управления таксопарком, включая диспетчеризацию, учёт заказов, расчёт заработной платы водителей и анализ эффективности работы. Система позволяет оптимизировать бизнес-процессы и повысить качество обслуживания клиентов.

Система «Такси-Мастер» подходит для компаний, работающих в сфере пассажирских перевозок, и может быть использована как в небольших таксопарках, так и в крупных транспортных предприятиях. Продукт ориентирован на автоматизацию бизнес-процессов, связанных с диспетчеризацией, учётом и аналитикой работы такси.

Функциональные возможности Такси-Мастер:

• Управление заказами. Система позволяет автоматизировать процесс приёма и распределения заказов, обеспечивая оперативное назначение водителей и контроль выполнения заказов, что способствует сокращению времени ожидания и повышению удовлетворённости клиентов.

• Мониторинг работы водителей. Платформа предоставляет инструменты для отслеживания местоположения и статуса водителей в режиме реального времени, что позволяет оптимизировать маршруты и повысить эффективность работы транспортного парка.

• Учёт и анализ финансовых операций. Система включает модули для учёта доходов и расходов, связанных с деятельностью такси, формирования финансовых отчётов и анализа рентабельности различных аспектов бизнеса.

• Управление клиентской базой. Такси-Мастер позволяет вести базу данных клиентов, хранить информацию о предпочтениях и истории заказов, что способствует персонализации обслуживания и повышению лояльности клиентов.

• Контроль качества обслуживания. Платформа предоставляет инструменты для сбора и анализа отзывов клиентов, отслеживания показателей удовлетворённости и выявления областей для улучшения качества услуг.

• Планирование графика работы водителей. Система позволяет составлять оптимальные графики работы, учитывать рабочие часы и перерывы, что способствует рациональному использованию трудовых ресурсов и соблюдению трудового законодательства.

• Управление парком транспортных средств. Такси-Мастер включает функции для учёта и контроля технического состояния автомобилей, планирования технического обслуживания и ремонта, что помогает снизить риски поломок и повысить безопасность перевозок.

• Формирование отчётности для руководства. Платформа предоставляет возможности для генерации различных видов отчётов, которые могут использоваться руководством для анализа эффективности бизнеса, принятия управленческих решений и планирования развития компании.