Описание системы Bridgeline Unbound

Bridgeline Unbound — это платформа электронной коммерции для управления цифровым присутствием бизнеса, объединяющая функционал CMS, eCommerce, eMarketing и аналитики. Функциональные возможности Bridgeline Unbound:

• Управление веб-контентом. Платформа предоставляет инструменты для создания, редактирования и публикации веб-контента, позволяя маркетологам и контент-менеджерам легко управлять содержимым сайтов и интранет-систем без глубоких технических знаний.

• Поддержка электронной коммерции. Bridgeline Unbound включает функционал для организации онлайн-торговли: управление каталогом товаров, обработка заказов, настройка платёжных шлюзов и интеграция с системами логистики для обеспечения полного цикла продаж.

• Инструменты электронного маркетинга. Платформа предлагает средства для реализации маркетинговых кампаний: сегментация аудитории, автоматизация рассылок, A/B-тестирование и анализ эффективности маркетинговых мероприятий.

• Управление социальными медиа. В Bridgeline Unbound реализованы функции для мониторинга и управления присутствием бренда в социальных сетях: публикация контента, отслеживание упоминаний, анализ вовлечённости и реакции аудитории.

• Аналитика веб-трафика. Платформа оснащена инструментами веб-аналитики, позволяющими собирать и анализировать данные о поведении пользователей на сайте: источники трафика, пути навигации, конверсии, что помогает оптимизировать пользовательский опыт и маркетинговые стратегии.

• Многоканальное взаимодействие с клиентами. Bridgeline Unbound позволяет выстраивать взаимодействие с клиентами через различные каналы коммуникации, обеспечивая единый подход к управлению клиентскими отношениями и повышая лояльность аудитории.

• Персонализация пользовательского опыта. Платформа даёт возможность настраивать персонализированное отображение контента и предложений для разных групп пользователей на основе их поведения, предпочтений и демографических данных, что способствует повышению конверсии и удовлетворённости клиентов.