Описание системы Мажордом

Мажордом — это корпоративная информационная система для управления жилой недвижимостью, обеспечивающая работу с заявками, устройствами и данными ГИС ЖКХ. Программный продукт Мажордом от компании-разработчика Философт предназначен для создания интегрированных систем управления жилой и коммерческой недвижимостью, объединяющих облачный сервис, инженерное оборудование и API-интерфейс. Позволяет автоматизировать управление жилым фондом, умными устройствами, заявками и пользовательскими доступами, обеспечивает мониторинг данных ГИС ЖКХ, обмен информацией между участниками рынка недвижимости и взаимодействие с жильцами.

Система Мажордом ориентирована на застройщиков, управляющие компании, ресурсоснабжающие организации, а также арендаторов и арендодателей коммерческой недвижимости. Продукт будет полезен организациям, работающим в сфере жилой и коммерческой недвижимости, — крупным застройщикам, девелоперским компаниям, УК многоквартирных домов и ЖК, компаниям, занимающимся управлением коммерческой недвижимостью и заинтересованным в цифровизации процессов взаимодействия с клиентами и управления инженерным оборудованием.

Функциональные возможности Мажордом:

• Управление заявками. Платформа позволяет создавать новые заявки и управлять существующими, обеспечивая эффективный механизм обработки запросов от жильцов, арендаторов и других участников системы. Это способствует оперативному решению возникающих проблем и повышению уровня удовлетворённости пользователей.

• Администрирование пользователей. Система предоставляет инструменты для управления пользователями и их доступами, что позволяет гибко настраивать права и возможности различных категорий участников: застройщиков, управляющих компаний, жильцов и других.

• Контроль жилого фонда. Мажордом даёт возможность управлять жилым фондом, включая жилые комплексы, отдельные дома и помещения. Система позволяет вести учёт объектов недвижимости и эффективно организовывать взаимодействие между всеми заинтересованными сторонами.

• Настройка умных устройств. Платформа предоставляет функционал для настройки и управления умными устройствами, которые используются в домах и квартирах. Это позволяет автоматизировать процессы контроля и управления инженерным оборудованием.

• Мониторинг данных ГИС ЖКХ. Система интегрирована с ГИС ЖКХ и позволяет отслеживать данные, передаваемые из этой системы. Это обеспечивает актуальность информации и способствует более эффективному управлению жилищно-коммунальным хозяйством.

• Работа с показаниями ИПУ. Мажордом позволяет просматривать показания индивидуальных приборов учёта, что упрощает процесс контроля потребления ресурсов и расчёта платежей.

• Коммуникация с жильцами. Платформа включает функционал для организации чатов с жильцами, что способствует быстрому обмену информацией и решению возникающих вопросов. Также возможно создание новостей и опросов для жильцов, что повышает уровень их вовлечённости и информированности.

• Управление справочной информацией. Система позволяет редактировать справочную информацию о контактах управляющих компаний, что обеспечивает актуальность данных и упрощает взаимодействие между участниками системы.

• Импорт данных. Мажордом поддерживает импорт данных по счётчикам и помещениям, что позволяет быстро загружать необходимую информацию и использовать её для анализа и управления.