Описание системы MegaMO

MegaMO — это система оптимизации маркетинговых процессов, предназначенная для математической оптимизации коммуникаций на основе целевых функций (ARPU, REVENUE, CONV, LTV) и ограничений. Программный продукт MegaMO (рус. МегаМО) от компании-разработчика МегаФон предназначен для математической оптимизации маркетинговых коммуникаций. Он позволяет загружать маркетинговые предложения из различных источников, проводить ETL-процессы, рассчитывать целевые функции (ARPU, REVENUE, CONV, LTV), настраивать ограничения по каналам продаж и кампаниям, а также мониторить выполнение сценариев оптимизации и выгружать результаты в нужные системы.

Система MegaMO ориентирована на руководителей и специалистов подразделений маркетинга, аналитиков данных, специалистов по математической оптимизации и управлению бизнес-процессами в крупных и средних компаниях, работающих в сферах телекоммуникаций, розничной торговли, банковского сектора и других отраслях, где требуется масштабная персонализация маркетинговых коммуникаций и оптимизация клиентского взаимодействия.

Система будет полезна компаниям, обладающим значительными объёмами данных о клиентах и маркетинговых предложениях, нуждающимся в автоматизации процессов ETL, анализе больших данных и повышении эффективности маркетинговых кампаний за счёт математической оптимизации целевых функций.

Функциональные возможности MegaMO:

• Регламентная загрузка данных. Платформа обеспечивает автоматизированную загрузку потенциальных маркетинговых предложений в витрину данных из различных источников, что позволяет оперативно пополнять базу для последующего анализа и оптимизации маркетинговых кампаний.

• Работа с СУБД через ETL-процессы. Система способна взаимодействовать с распространёнными системами управления базами данных (СУБД) посредством коннекторов, что обеспечивает гибкость при извлечении, преобразовании и загрузке данных для анализа и оптимизации.

• Выгрузка результатов оптимизации. MegaMO предоставляет возможность выгружать результаты проведённой оптимизации в различные целевые системы по запросу пользователя, что упрощает внедрение оптимизированных маркетинговых стратегий.

• Графический пользовательский интерфейс. Платформа оснащена GUI-интерфейсом, который позволяет удобно работать с различными сценариями оптимизации, настраивать параметры и отслеживать процесс выполнения задач.

• Расчёт целевых функций. MegaMO поддерживает расчёт разнообразных целевых функций, таких как ARPU (средний доход с пользователя), REVENUE (общий доход), CONV (конверсия) и LTV (жизненный цикл клиента), что даёт возможность комплексно оценивать эффективность маркетинговых кампаний.

• Настройка ограничений. Система позволяет настраивать ограничения в разрезе каналов продаж и маркетинговых кампаний, что помогает адаптировать стратегии оптимизации под конкретные бизнес-задачи и условия рынка.

• Проверка истории взаимодействий. MegaMO осуществляет проверку истории контактов и подключённых услуг, что позволяет учитывать предыдущие взаимодействия с клиентами при планировании и оптимизации маркетинговых коммуникаций.

• Мониторинг сценариев оптимизации. Платформа предоставляет инструменты для мониторинга выполнения сценариев оптимизации, что позволяет в реальном времени отслеживать прогресс и вносить необходимые корректировки.

• Масштабируемость решения. MegaMO обладает возможностью масштабирования, что делает систему пригодной для использования в компаниях различного размера и с разными объёмами данных и маркетинговых кампаний.