Описание системы WebShop

WebShop — это платформа электронной коммерции для создания и управления интернет-магазинами, предназначенная для бизнеса, ориентированного на онлайн-продажи.. Программный продукт WebShop (рус. ВебШоп) от компании-разработчика Aphix предназначен для создания и управления интернет-магазинами, обеспечивая интеграцию инструментов для управления товарными позициями, обработки заказов, взаимодействия с клиентами и аналитическими модулями для мониторинга ключевых показателей эффективности коммерческой деятельности в онлайн-среде.

Система WebShop ориентирована на малый и средний бизнес, который стремится реализовать возможности электронной коммерции без значительных инвестиций в разработку и поддержку ИТ-инфраструктуры. Продукт будет актуален для компаний, работающих в сферах розничной торговли, услуг и производства, которым необходима гибкая и масштабируемая платформа для онлайн-продаж с базовым набором инструментов управления товарным ассортиментом и взаимодействием с клиентами.

Функциональные возможности WebShop:

• Управление товарным каталогом. Платформа предоставляет инструменты для создания и ведения структурированного товарного каталога с возможностью детализации характеристик товаров, загрузки мультимедийного контента (изображений, видео) и настройки фильтров для удобного поиска и сортировки товаров.

• Настройка процесса оформления заказа. WebShop позволяет гибко настраивать этапы оформления заказа, включая выбор способов оплаты и доставки, что даёт возможность адаптировать процесс покупки под специфику бизнеса и потребности целевой аудитории.

• Работа с клиентами и управление заказами. Платформа включает функционал для ведения базы данных клиентов, отслеживания статуса заказов, отправки уведомлений о статусе заказа и других важных событиях, что способствует повышению уровня обслуживания и лояльности клиентов.

• Аналитика и отчётность. WebShop предлагает набор инструментов для сбора и анализа данных о продажах, поведении пользователей, эффективности маркетинговых кампаний и других ключевых показателей, что позволяет принимать обоснованные управленческие решения.

• Персонализация пользовательского интерфейса. Платформа даёт возможность настраивать внешний вид и структуру веб-магазина, адаптируя его под бренд и целевую аудиторию, включая изменение дизайна, структуры меню и расположения ключевых элементов интерфейса.

• Управление складскими запасами. WebShop включает функционал для учёта и управления складскими запасами, отслеживания уровня остатков товаров, автоматизации процессов пополнения запасов и синхронизации данных о товарах между складом и онлайн-магазином.

• Поддержка различных методов оплаты. Платформа интегрируется с платёжными системами и предоставляет возможность выбора различных методов оплаты, что расширяет возможности для привлечения и удержания клиентов, учитывая их предпочтения в способах расчёта.