Российские Системы управления электронной очередью
Системы управления электронной очередью (СУЭО, англ. Electronic Queue Management Systems, EQM) — это программно-аппаратные комплексы для организации и оптимизации процесса обслуживания посетителей, включающие терминалы регистрации, информационные табло и системы оповещения, которые позволяют эффективно управлять потоком клиентов и распределять нагрузку между операторами. Они обеспечивают сокращение времени ожидания, повышение качества обслуживания и сбор аналитических данных о работе организации, что способствует улучшению эффективности работы персонала и удовлетворённости клиентов.
Сравнение Системы управления электронной очередью
Выбрать по критериям:
Подходит для
Функции
Тарификация
Развёртывание
Графический интерфейс
Поддержка языков
Страна происхождения
Сортировать:
Систем: 1
Merusoft Электронная очередь от Merusoft
Merusoft Электронная очередь — это автоматизированная система управления потоками посетителей, обеспечивающая электронное формирование очереди, распределение клиентов по специалистам и мониторинг загруженности персонала в режиме реального времени. Узнать больше про Merusoft Электронная очередь
Руководство по покупке Системы управления электронной очередью
1. Что такое Системы управления электронной очередью
Системы управления электронной очередью (СУЭО, англ. Electronic Queue Management Systems, EQM) — это программно-аппаратные комплексы для организации и оптимизации процесса обслуживания посетителей, включающие терминалы регистрации, информационные табло и системы оповещения, которые позволяют эффективно управлять потоком клиентов и распределять нагрузку между операторами. Они обеспечивают сокращение времени ожидания, повышение качества обслуживания и сбор аналитических данных о работе организации, что способствует улучшению эффективности работы персонала и удовлетворённости клиентов.
2. Обзор основных функций и возможностей Системы управления электронной очередью
- Администрирование
- Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
- Импорт/экспорт данных
- Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
- Многопользовательский доступ
- Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
- Наличие API
- Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
- Отчётность и аналитика
- Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
3. В каких странах разрабатываются Системы управления электронной очередью
Компании-разработчики, создающие electronic-queue-management-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
- Россия
- Merusoft Электронная очередь
Сравнение Системы управления электронной очередью
Систем: 1
Merusoft Электронная очередь
Merusoft
Merusoft Электронная очередь — это автоматизированная система управления потоками посетителей, обеспечивающая электронное формирование очереди, распределение клиентов по специалистам и мониторинг загруженности персонала в режиме реального времени.
Руководство по покупке Системы управления электронной очередью
Что такое Системы управления электронной очередью
Системы управления электронной очередью (СУЭО, англ. Electronic Queue Management Systems, EQM) — это программно-аппаратные комплексы для организации и оптимизации процесса обслуживания посетителей, включающие терминалы регистрации, информационные табло и системы оповещения, которые позволяют эффективно управлять потоком клиентов и распределять нагрузку между операторами. Они обеспечивают сокращение времени ожидания, повышение качества обслуживания и сбор аналитических данных о работе организации, что способствует улучшению эффективности работы персонала и удовлетворённости клиентов.
Обзор основных функций и возможностей Системы управления электронной очередью
- Администрирование
- Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
- Импорт/экспорт данных
- Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
- Многопользовательский доступ
- Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
- Наличие API
- Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
- Отчётность и аналитика
- Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
В каких странах разрабатываются Системы управления электронной очередью
Компании-разработчики, создающие electronic-queue-management-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
- Россия
- Merusoft Электронная очередь
ПОПУЛЯРНЫЕ КАТЕГОРИИ
Системы анализа данных (САД)Системы бизнес-моделирования (БМ)Сервисы проверки контрагентов (СПК)Платформы подбора персоналаПлатформы интернета вещей (IoT)Платформы искусственного интеллекта (AI)Платформы комплексного управления персоналомБухгалтерские системы (БС)Системы бизнес-аналитики (BI)Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом (СУ ТОиР)Системы кадрового делопроизводства (КДП)Платформы цифрового обученияВсе категории систем
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО
Санкт-Петербург, Россия
info@soware.ru
2025 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса