Сервисы онлайн видео-рекрутинга (OVR) c функцией Управление работой с клиентами (CRM)

Сервисы онлайн видео-рекрутинга (СВР, англ. Online Video Recruitment Services, OVR) – это комплексные решения для автоматизации и оптимизации процесса найма через видеоформат. Данные сервисы направлены на упрощение и ускорение процесса подбора персонала, предоставляя рекрутерам и HR-специалистам широкий спектр инструментов для эффективного взаимодействия с кандидатами.

Онлайн видео-рекрутинг представляет собой современный подход к процессу найма, основанный на использовании видеотехнологий для отбора кандидатов. Этот метод позволяет работодателям значительно упростить и ускорить процесс поиска новых сотрудников, расширяя при этом географию поиска и делая его более доступным для соискателей.

Процесс онлайн видео-рекрутинга начинается с публикации вакансии на специализированных платформах или в социальных сетях. Кандидаты, заинтересованные в вакансии, подают заявку и, если их резюме соответствует требованиям, им предлагается пройти видеоинтервью.

Для проведения видеоинтервью используются различные платформы и мессенджеры, которые обеспечивают высокое качество связи и удобство использования. Кандидат получает приглашение на видеовстречу, где он должен ответить на вопросы рекрутера в режиме реального времени.

Преимущества онлайн видео-рекрутинга для работодателей заключаются в экономии времени и ресурсов на организацию личных встреч, а также в возможности более точно оценить навыки и компетенции кандидата. Соискатели же получают возможность проходить интервью в комфортной для себя обстановке, демонстрируя свои навыки и мотивацию в реальном времени.

Однако успешное проведение онлайн видео-рекрутинга требует тщательной подготовки вопросов и заданий для кандидатов, а также внимательного анализа полученных видеоответов. Это позволяет обеспечить объективность и точность оценки кандидатов, а также повысить эффективность процесса найма.

Сервисы онлайн видео-рекрутинга предназначены для автоматизации и оптимизации процесса найма, делая его более эффективным и доступным для обеих сторон. Они позволяют значительно сократить время и ресурсы, затрачиваемые на организацию личных встреч, а также расширить географию поиска кандидатов, делая процесс найма более доступным для соискателей из разных регионов.

Использование сервисов онлайн видео-рекрутинга даёт возможность работодателям экономить время на организацию личных встреч, что особенно актуально в условиях удалённой работы и ограничений, связанных с пандемией. Соискатели же получают возможность проходить интервью в комфортной для себя обстановке, демонстрируя свои навыки и мотивацию в реальном времени. Это способствует более точному и объективному отбору кандидатов, а также ускоряет процесс найма, делая его более удобным и эффективным для всех участников.

Сервисы онлайн видео-рекрутинга в основном используют следующие группы пользователей:

• HR-специалисты и рекрутеры компаний, которые занимаются подбором персонала и стремятся оптимизировать процесс найма, сократив время на первичное знакомство с кандидатами.

• Кадровые агентства и аутсорсинговые компании, предоставляющие услуги по подбору персонала и желающие повысить эффективность работы с большим количеством кандидатов.

• Крупные корпорации и холдинги с разветвлённой структурой, которым необходимо централизованно и системно проводить массовый набор сотрудников.

• Стартапы и малые предприятия, ищущие инструменты для упрощения процесса найма без значительных затрат на организацию очных собеседований.

• Образовательные учреждения и центры переподготовки, использующие СВР для отбора кандидатов на стажировки и практические программы.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Аналитика подбора персонала

Функции Аналитики подбора персонала используют данные и статистику для анализа и улучшения процессов подбора персонала. Данная аналитика помогает рекрутерам принимать обоснованные решения, оптимизировать затраты, повышать качество найма. Ключевыми метриками аналитики не редко выступают стоимость найма, время до заполнения вакансии и эффективность найма.

Видео-интервьюирование

Функции Видео-интервьюирования позволяют рекрутинговой службе компании проводить собеседования с кандидатами на вакантные места. Возможности видеорекрутинга в различных системах могут быть реализованы по-разному: либо как инструмент удобного для рекретера взаимодействия с соискателем в режиме реального времени, либо как инструмент автоматического проведения интервью с использованием ранее записанных видео-вопросов

Воронка подбора персонала

Воронка подбора персонала — это инструмент для отслеживания прогресса кандидатов на всех этапах процесса найма. Воронка подбора помогает управлять потоком кандидатов, оптимизировать процесс найма и предоставляет ценные данные для анализа эффективности процесса.

Дедубликация резюме

Функция Дедубликации резюме в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет автоматически выявлять и удалять дубликаты резюме, обеспечивая точность и актуальность информации о кандидатах. Это помогает рекрутерам сэкономить время и усилия при обработке большого количества резюме, а также улучшает качество подбора персонала.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Инструменты командной работы

Инструменты командной работы в программных продуктах подбора персонала и рекрутмента позволяют автоматизировать рутинные задачи работы в масшабах команды рекрутеров, такие как подготовка описания вакансий, проверка резюме, планирование собеседований и отбор кандидатов.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Планирование собеседований

Функция Планирование собеседований помогает специалистам по подбору персонала и рекрутерам эффективно планировать собеседования, выбирать удобное время для общения с кандидатами и избегать накладок.

Подбор персонала и ведение соискателей

Функции Подбора персонала и ведения соискателей предоставляют возможности систематической работы с собственными вакансиями и со сведениями о кандидатах на замещение должностей в компании, организации мероприятий по отбору кандидатов, проведению собеседований, тестовых заданий и контролю прохождения испытательного срока

Размещение вакансий

Функция Размещение вакансий позволяет HR-специалистам управлять процессом подбора сотрудников, публикуя вакансии на различных платформах, прикрепляя к вакансиям резюме специалистов и ину. информацию, храня информацию о кандидатах в единой базе.

Роботизированный подбор (HR-бот)

Функции Роботизированного подбора (HR-боты) — это инновационная технология, которая помогает автоматизировать процессы подбора персонала и рекрутмента при помощи машинного обучения и искусственного интеллекта. Бот позволяет выполнять ряд операций по подбору и найму, в том числе, имитирует общение с реальными людьми, выполняет первичную обработку резюме, проводит собеседования и предоставляет информацию о вакансиях и сотрудниках.

Тестирование и отбор кандидатов

Функция Тестирование и отбор кандидатов позволяет проводить оценку профессиональных, личностных и деловых качеств кандидатов, а также выявлять их мотивацию. Это помогает избежать найма неквалифицированных работников и сэкономить время на многоэтапном процессе приёма на работу.

Управление адаптацией

Функции Управления адаптацией позволяют контролировать интеграцию новых сотрудников в организацию, или приспособление сотрудников при переходе на новые должности, включая планирование обучений, проведение контрольных мероприятий и ведение данных о процессе курирования

Управление обратной связью

Функции Управления обратной связью позволяют собирать отзывы (замечания, предложения, комментарии) от сотрудников о качестве работы компании как в отношении внутренних процессов, так и в отношении производимых продуктов и услуг компании. Такие отзывы могут быть использованы для оценки качества работы компании, внесения улучшений в процессы, и вместе с тем позволяют улучшать внутриорганизационный и командный климат

Управление откликами

Функция Управление откликами позволяет работодателям получать уведомления о новых откликах, просматривать резюме соискателей, приглашать кандидатов на собеседования и отклонять их заявки. Вместе с тем, для соискателей Управление откликами позволяет получать отклики от работодателей на опубликованные резюме и рассматривать предложения о работе.

Управление работой с клиентами (CRM)

Функция Управления работой с клиентами (CRM) и заказчиками в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет рекрутинговым агентствам автоматизировать процесс коммуникации с клиентами-работодателями, обеспечивая эффективное взаимодействие между участниками процесса найма.

База данных вакансий

Функция База данных вакансий позволяет управлять и обновлять основные сведения о вакансиях в формате централизованной базы данных.

База данных резюме

Наличие Базы данных резюме позволяет использовать при поиске сотрудников и подборе персонала готовую базу кандидатов, самостоятельно разместивших свои резюме. Обычно такая база размещается на крупных работных сайтах и специализированных отраслевых интернет-порталах с функцией поиска работы/сотрудников

База данных соискателей

Ведение Базы данных соискателей позволяет управлять и обновлять основные сведения о кандидатах на открытые вакансии в формате централизованной базы данных. Данная база данных включает информацию о списке вакансий, списке кандидатов, их компетенциях, предыдущем опыте работы, сведения об образовании, курсах и сертификатах

База данных сотрудников

Ведение Базы данных сотрудников позволяет управлять и обновлять основные сведения о работниках в формате централизованной базы данных. Такая база данных хранит информацию о должности, компетенциях, предыдущем опыте работы и других данных сотрудника

Интеграция с мессенджерами и электронной почтой

Интеграция с мессенджерами и электронной почтой позволяет системам подбора персонала и рекрутмента автоматизировать процесс общения с кандидатами, собирать их контактные данные, отправлять персонализированные сообщения и получать обратную связь. Это повышает эффективность работы рекрутеров и сокращает время найма сотрудников.

Интеграция с работными сайтами

Интеграция с работными сайтами позволяет системам подбора персонала и рекрутмента публиковать вакансии на популярных работных порталах, таких как HeadHunter, SuperJob, Работа.Ру, Habr и прочих. Также возможно архивировать и повторно публиковать их, загружать вакансии из других источников, просматривать и автоматически заполнять карточки кандидатов данными их резюме, а также искать резюме на рекрутинговых сайтах по заданным критериям.

Интеграция с социальными сетями

Функция интеграции с социальными сетями в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет компаниям искать потенциальных кандидатов в популярных социальных сетях, таких как ВКонтакте, Одноклассники, TenChat и Facebook*. Это помогает расширить поиск и находить специалистов, которые ещё не находятся в активном поиске работы, но рассматривают возможность смены места работы. *Facebook - социальная сеть компании Meta, признанной экстремистской организацией.

При выборе программного продукта из функционального класса Сервисы онлайн видео-рекрутинга (СВР) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят эффективность использования системы в конкретных бизнес-условиях. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности компании: для крупных корпораций с разветвлённой структурой и большим объёмом вакансий потребуются СВР с расширенными возможностями массового подбора и интеграции с корпоративными информационными системами, тогда как для малого и среднего бизнеса важнее простота использования и доступность тарифных планов. Также необходимо учитывать отраслевые требования — например, в финансовом секторе и государственных структурах могут быть жёсткие требования к защите персональных данных и соответствию нормативным актам, что накладывает ограничения на выбор облачных решений и требует наличия определённых сертификатов безопасности. Не менее важны технические ограничения: необходимо проверить совместимость СВР с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к пропускной способности сети и вычислительным ресурсам, а также возможности интеграции с другими используемыми системами (например, с системами управления персоналом или CRM). Кроме того, стоит обратить внимание на функциональность, связанную с аналитикой и отчётностью, удобство интерфейса для рекрутеров и кандидатов, наличие мобильных версий и поддержку различных устройств.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности СВР задачам компании (массовый набор персонала, подбор специалистов узкого профиля, проведение видеоинтервью и т. д.);
• наличие необходимых модулей и инструментов (база кандидатов, система оценки и ранжирования, шаблоны интервью, инструменты для анализа видеоматериалов);
• уровень защиты данных и соответствие нормативным требованиям (например, требованиям к обработке персональных данных);
• возможности интеграции с существующими корпоративными системами (HRM, CRM, ERP);
• техническая поддержка и обновления программного продукта;
• стоимость владения, включая лицензионные платежи, затраты на внедрение и обучение персонала;
• удобство использования для конечных пользователей (рекрутеров и кандидатов);
• масштабируемость системы и возможность адаптации под растущий объём работы;
• наличие аналитических инструментов и отчётов, позволяющих оценивать эффективность рекрутинговой кампании.

Окончательный выбор СВР должен базироваться на тщательном анализе потребностей компании, её ИТ-возможностей и стратегических целей в области управления персоналом. Важно также предусмотреть тестовый период для оценки работоспособности системы в реальных условиях и её соответствия ожиданиям пользователей.

Сервисы онлайн видео-рекрутинга представляют собой мощный инструмент для компаний, стремящихся оптимизировать процесс найма и повысить его эффективность. Эти сервисы предлагают ряд ключевых преимуществ, которые делают их незаменимыми для современного рекрутмента.

Во-первых, сервисы онлайн видео-рекрутинга значительно расширяют географию поиска кандидатов, позволяя компаниям привлекать специалистов из разных уголков мира. Это особенно актуально для международных корпораций, стремящихся сформировать разнообразную и инклюзивную рабочую среду. Кроме того, эти сервисы способствуют экономии времени и средств, поскольку они позволяют проводить собеседования в удобное для обеих сторон время, минимизируя необходимость личных встреч и командировок.

Во-вторых, сервисы онлайн видео-рекрутинга предоставляют возможность более глубокого и качественного анализа кандидатов. Благодаря функции записи интервью, HR-специалисты могут пересмотреть собеседование и обратить внимание на детали, которые могли быть упущены во время прямого общения. Это повышает точность оценки соответствия кандидата требованиям позиции и снижает риск ошибки при найме.

Таким образом, сервисы онлайн видео-рекрутинга являются мощным инструментом для оптимизации процесса найма, расширения возможностей для поиска талантов и повышения эффективности HR-функций в компании. Они помогают компаниям привлекать лучших специалистов, формировать сильную команду и достигать высоких результатов в своей деятельности.

Для того чтобы соответствовать категории сервисов онлайн видео-рекрутинга, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• Организация видеособеседований: Возможность проведения видеоинтервью с кандидатами в режиме реального времени, обеспечивая высокое качество связи и звука.

• Хранение и доступ к данным: Предоставление безопасного хранилища для хранения записей видеособеседований и другой важной информации о кандидатах, а также обеспечение удобного доступа к этим данным для рекрутеров.

• Автоматизация процессов: Автоматизация рутинных задач, таких как отправка уведомлений кандидатам, создание отчётов о собеседованиях и управление базой данных кандидатов.

• Интеграция с другими системами: Возможность интеграции с другими системами и платформами, используемыми в процессе найма, такими как системы управления персоналом или CRM-системы.

• Поддержка и обучение: Предоставление технической поддержки и обучающих материалов для пользователей системы, чтобы помочь им максимально эффективно использовать все её функции.

В 2025 году на рынке сервисов онлайн видео-рекрутинга (СВР) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией передовых технологий, повышением уровня персонализации и автоматизации процессов, а также с развитием инструментов аналитики и безопасности. Среди ключевых трендов будут:

• Расширенное применение ИИ для анализа видеоинтервью. СВР будут использовать алгоритмы машинного обучения для оценки невербальных сигналов, эмоционального состояния и других параметров, влияющих на оценку кандидата.

• Интеграция с системами управления талантами (Talent Management Systems). СВР станут частью более комплексных решений для управления персоналом, обеспечивая бесшовную интеграцию данных и автоматизацию рабочих процессов.

• Развитие мультиплатформенности и мобильности. Сервисы будут оптимизированы для работы на различных устройствах и платформах, что позволит рекрутерам и кандидатам использовать их в любых условиях.

• Углублённая аналитика и отчётность. СВР предложат расширенные возможности для анализа эффективности рекрутинговых кампаний, включая метрики конверсии, времени подбора персонала и других ключевых показателей.

• Усиление мер безопасности и защиты данных. В условиях растущего внимания к конфиденциальности информации сервисы будут внедрять более сложные механизмы шифрования и аутентификации, а также обеспечивать соответствие международным стандартам безопасности.

• Персонализация пользовательского опыта. СВР будут учитывать индивидуальные предпочтения и поведение пользователей, предлагая персонализированные интерфейсы и функционал для рекрутеров и кандидатов.

• Внедрение технологий расширенной реальности (XR) для проведения интервью. Использование VR и AR позволит создавать иммерсивные среды для оценки профессиональных навыков и взаимодействия с кандидатами в более реалистичных условиях.

Россия

ТопФактор: Управление подбором персонала, AMBER HRMS, e-staff, Talantix