Системы планирования маршрутов (СПМ) c функцией Управление перевозками

Системы планирования маршрутов (СПМ, англ. Route Planning Systems, RPS) — это программные решения, предназначенные для оптимизации маршрутов движения транспортных средств или других объектов (например, курьеров, сервисных специалистов). Они помогают определить наиболее эффективные пути с учётом различных факторов: расстояние, время, трафик, ограничения по дорогам, потребности в топливе и другие параметры.

Планирование маршрутов — это деятельность, направленная на определение оптимальных путей перемещения транспортных средств, курьеров, сервисных специалистов и других объектов с целью минимизации затрат времени, топлива и других ресурсов, а также повышения эффективности доставки товаров или оказания услуг. В процессе планирования учитываются многочисленные факторы: расстояние между точками маршрута, текущее состояние дорожного движения, ограничения на использование определённых дорог, временные окна для доставки, потребности в ресурсах и другие параметры, влияющие на эффективность перемещения. Качественное планирование маршрутов позволяет снизить операционные издержки, улучшить логистику и повысить уровень удовлетворённости клиентов.

Ключевые аспекты данного процесса:

• учёт географических и топографических особенностей местности,
• анализ текущих и прогнозируемых транспортных потоков,
• определение временных ограничений и окон для выполнения задач,
• расчёт необходимого количества транспортных средств и ресурсов,
• контроль и корректировка маршрутов в режиме реального времени,
• обеспечение соблюдения законодательных и корпоративных нормативов.

В современных условиях объём информации и количество факторов, влияющих на планирование маршрутов, настолько велики, что ручное планирование становится неэффективным. Поэтому цифровые (программные) решения, такие как системы планирования маршрутов (СПМ), приобретают особую важность — они автоматизируют процесс, повышают его точность и позволяют оперативно адаптироваться к изменяющимся условиям.

Системы планирования маршрутов предназначены для оптимизации логистических процессов путём определения наиболее эффективных маршрутов движения транспортных средств, курьеров, сервисных специалистов и других объектов. Они анализируют множество переменных, включая расстояние между точками маршрута, текущее и прогнозируемое состояние дорожного трафика, ограничения, связанные с особенностями дорожной инфраструктуры, временные окна доставки, потребности в ресурсах (например, топливе или энергии) и другие операционные параметры, чтобы минимизировать затраты и время, необходимые для выполнения транспортных и логистических задач.

Функциональное предназначение систем планирования маршрутов заключается в повышении эффективности работы транспортных и логистических компаний, снижении операционных издержек, улучшении качества обслуживания клиентов за счёт сокращения времени доставки и повышения предсказуемости логистических операций. Эти системы позволяют автоматизировать процесс планирования маршрутов, учитывать динамически изменяющиеся условия и обеспечивать адаптивное управление транспортными потоками, что особенно важно в условиях сложной и изменчивой городской среды или при организации сложных мультимодальных перевозок.

Системы планирования маршрутов в основном используют следующие группы пользователей:

• транспортные компании и логистические операторы, которые оптимизируют доставку грузов и снижают затраты на топливо и время в пути;
• службы доставки и курьерские службы, которые повышают эффективность работы персонала и сокращают время доставки заказов клиентам;
• компании, предоставляющие услуги такси и каршеринга, которые улучшают качество обслуживания клиентов и оптимизируют распределение транспортных средств;
• предприятия с разъездным характером работы (сервисные и ремонтные службы), которые планируют маршруты выездных специалистов и сокращают время реагирования на заявки;
• государственные и муниципальные структуры, которые оптимизируют маршруты общественного транспорта и спецтранспорта (скорая помощь, пожарные службы и т. д.).

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Бюджетирование

Функции Бюджетирования позволяют планировать и отслеживать финансовые бюджеты и планы для управления финансовыми средствами в различных департаментах или для контроля со стороны учредителей, акционеров и инвесторов

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Оптимизация маршрутов

Функции Оптимизации маршрутов реализуются часто с применением сложных алгоритмов, используются для определения наиболее оптимального и экономически эффективного транспортно-логистического маршрута. Часто используется алгоритм построения гипотез и альтернатив, чтобы найти оптимальный маршрут

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Планирование и прогнозирование спроса

Функции Планирования и прогнозирования спроса позволяют планировать спрос путём либо ручного заполнения значений спроса на услуги поставки, либо путём прогнозирования, часто по методологии временных рядов с выявлением сезонности и тенденций спроса

Управление заказами

Функции Управления заказами позволяют осуществлять работу и контроль выполнения продаж и заказов на товары и услуги

Управление запасами

Функции Управления запасами позволяют выполнять высокоуровневое планирвание и контроль запасов, а также оперативное управление хранением, размещением, инвентаризацией или распределением запасов и единиц хранения

Управление перевозками

Функции Управления перевозками позволяют автоматизировать контроль длительных перевозок для производителей и поставщиков товаров

Управление поставщиками

Функции Управления поставщиками позволяют упростить работу с закупками, необходимыми для повседневной работы организации, у управляемого пула поставщиков

Управление проектами

Функции Управления проектами позволяют контролировать операции от идеи и планирования до этапов поставки и постпроектной отчётности, организовывать ресурсы, планировать бюджеты и повышать эффективность в достижении операционных целей

При выборе программного продукта из класса систем планирования маршрутов (СПМ) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят эффективность использования системы в конкретных бизнес-процессах. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности компании: для малого бизнеса может быть достаточно простого решения с базовым набором функций, тогда как крупным предприятиям потребуются системы с расширенными возможностями, включая интеграцию с другими корпоративными системами и поддержку большого количества пользователей и маршрутов. Также важно учитывать специфику отрасли — например, в логистике акцент делается на оптимизацию доставки грузов, в сфере курьерских услуг — на скорость и точность доставки малых посылок, а в сфере обслуживания — на планирование визитов специалистов к клиентам. Необходимо проанализировать технические ограничения, такие как совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к аппаратным ресурсам и возможности развёртывания системы (локально или в облаке). Кроме того, стоит обратить внимание на функциональность системы: наличие модулей для учёта трафика и дорожных ограничений, возможности прогнозирования времени в пути с учётом различных факторов, интеграции с системами GPS и ГЛОНАСС, поддержки мультимодальных перевозок и возможности анализа исторических данных для улучшения планирования маршрутов.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• совместимость с текущей ИТ-инфраструктурой (например, поддержка определённых операционных систем и СУБД);
• возможности масштабирования системы в соответствии с ростом бизнеса;
• наличие функций для учёта специфических отраслевых требований (например, температурного режима для перевозки определённых грузов, ограничений по габаритам и весу транспорта);
• поддержка различных типов транспорта и маршрутов (автомобильный, железнодорожный, морской транспорт, комбинированные перевозки);
• наличие инструментов для анализа и визуализации данных (карты, графики, отчёты);
• возможности интеграции с другими системами (CRM, ERP, системами отслеживания грузов и т. д.);
• уровень безопасности и защиты данных, соответствие требованиям законодательства в области обработки информации;
• наличие механизмов для учёта и оптимизации затрат на топливо и другие ресурсы;
• поддержка мобильных устройств для использования системы водителями и курьерами в полевых условиях.

Также важно оценить уровень технической поддержки и сопровождения системы, наличие обучающих материалов и возможности кастомизации решения под специфические нужды бизнеса. Немаловажным фактором является и стоимость владения системой, включая не только лицензионные платежи, но и затраты на внедрение, обучение персонала, техническое обслуживание и возможные доработки. При выборе СПМ целесообразно провести пилотный проект или использовать демоверсию, чтобы оценить работоспособность и удобство системы в реальных условиях бизнеса.

Системы планирования маршрутов (СПМ) представляют собой важный инструмент для компаний, занимающихся логистикой, доставкой и сервисным обслуживанием. Они позволяют повысить эффективность работы, сократить затраты и улучшить качество обслуживания клиентов. Основные преимущества и выгода от применения СПМ включают:

• Оптимизация логистических процессов. СПМ анализируют множество параметров и предлагают оптимальные маршруты, что позволяет сократить время доставки и повысить производительность транспортных средств и персонала.

• Снижение топливных и эксплуатационных затрат. За счёт выбора наиболее коротких и эффективных маршрутов СПМ помогают уменьшить расход топлива и снизить износ транспортных средств, что ведёт к сокращению эксплуатационных расходов.

• Улучшение обслуживания клиентов. Точные расчёты времени доставки и возможность отслеживания перемещения транспортных средств позволяют предоставлять клиентам более точную информацию о статусе заказов и повышать уровень удовлетворённости.

• Учёт сложных условий и ограничений. СПМ способны учитывать различные ограничения (например, запреты на движение по определённым дорогам, временные окна доставки, грузоподъёмность транспортных средств), что делает планирование более реалистичным и эффективным.

• Повышение гибкости управления ресурсами. Система позволяет оперативно перераспределять ресурсы в случае изменения условий (например, возникновения пробок или непредвиденных задержек), что способствует более гибкому управлению транспортными средствами и персоналом.

• Интеграция с другими системами. СПМ могут интегрироваться с системами управления складом, ERP-системами и другими корпоративными приложениями, что обеспечивает более комплексное управление бизнес-процессами и повышает общую эффективность работы компании.

• Анализ и оптимизация работы в долгосрочной перспективе. Сбор и анализ данных о маршрутах, времени доставки и других параметрах позволяет выявлять тенденции, прогнозировать потребности в ресурсах и оптимизировать логистические процессы в будущем.

Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы планирования маршрутов, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• расчёт оптимальных маршрутов с учётом множества параметров (расстояние, время в пути, интенсивность трафика, состояние дорог, ограничения движения),
• учёт специфических требований к маршрутам (например, временные окна доставки, типы транспортных средств, особенности грузов),
• возможность корректировки маршрутов в режиме реального времени с учётом изменяющихся условий (заторы, аварии, погодные условия),
• моделирование и анализ различных сценариев движения для выбора наилучшего варианта,
• работа с геопространственными данными и интеграция с картографическими сервисами.

В 2025 году на рынке систем планирования маршрутов (СПМ) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией передовых технологий и повышением уровня персонализации решений. Развитие будет направлено на увеличение точности прогнозирования, оптимизацию использования ресурсов и улучшение пользовательского опыта. Среди ключевых трендов:

• Интеграция с системами искусственного интеллекта. СПМ будут активнее использовать алгоритмы машинного обучения для анализа больших объёмов данных и прогнозирования трафика, что позволит повысить точность планирования маршрутов и снизить время простоя транспортных средств.

• Применение технологий интернета вещей (IoT). Подключение датчиков и других устройств IoT к СПМ даст возможность в реальном времени отслеживать состояние транспортных средств, грузов и условий на дорогах, что повысит эффективность планирования и исполнения маршрутов.

• Развитие мультимодальных транспортных решений. СПМ будут предлагать более гибкие маршруты, комбинируя различные виды транспорта (автомобильный, железнодорожный, воздушный), что особенно актуально для сложных логистических цепочек и глобальных перевозок.

• Углублённый анализ данных и аналитика. Системы будут предоставлять расширенные возможности для анализа исторических и текущих данных о транспортных потоках, что позволит выявлять закономерности и оптимизировать маршруты с учётом специфических потребностей бизнеса.

• Повышение уровня персонализации. СПМ станут более адаптируемыми под нужды конкретных компаний и типов перевозок, предлагая индивидуальные настройки и сценарии использования на основе анализа потребностей и предпочтений пользователей.

• Внедрение технологий блокчейн для обеспечения прозрачности. Использование блокчейн-технологий позволит создавать неизменяемые записи о перемещениях грузов и транспортных средств, что повысит доверие и прозрачность логистических операций.

• Улучшение интерфейсов и пользовательского опыта. Разработка более интуитивно понятных и функциональных интерфейсов сделает СПМ более доступными для широкого круга пользователей, снизив порог входа для освоения сложных логистических задач.

Россия

Челнок