Системы виртуального рекрутинга

Системы виртуального рекрутинга (СВР, англ. Virtual Recruitment Systems, VRS) – это комплексные решения для автоматизации и оптимизации процесса найма, полностью осуществляемого в онлайн-формате. Данные системы предназначены для упрощения и ускорения процесса подбора персонала, обеспечивая эффективное взаимодействие между работодателями и кандидатами без необходимости личных встреч.

Виртуальный рекрутинг представляет собой инновационный подход к процессу найма, основанный на использовании современных технологий для автоматизации и оптимизации процесса поиска и отбора кандидатов. Этот метод позволяет значительно упростить и ускорить процесс найма, делая его более эффективным и доступным для обеих сторон.

Процесс виртуального рекрутинга начинается с определения целевой аудитории для последующего найма. Затем система искусственного интеллекта, используя технологию чат-ботов и аудиоботов, начинает активный поиск подходящих кандидатов через различные каналы, включая социальные сети и специализированные платформы.

Система автоматически фильтрует полученные резюме, выбирая те, которые соответствуют заданным параметрам. Она также может назначать встречи с кандидатами и напоминать о них накануне, что значительно сокращает время и усилия HR-специалистов.

Преимущества виртуального рекрутинга для работодателей заключаются в существенном сокращении времени на подбор кандидатов, увеличении количества откликов и повышении качества отбора благодаря использованию алгоритмов искусственного интеллекта. Соискатели же получают возможность быстрее найти подходящую работу, так как система направляет их резюме напрямую к работодателю, минуя этап массового рассылок.

Однако для успешного внедрения виртуального рекрутинга требуется тщательная настройка системы под конкретные потребности компании и рынка труда, а также постоянное обновление алгоритмов для адаптации к изменяющимся условиям.

Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:

ЮнионТ1 ИнновацииОфициальный сайт

Системы виртуального рекрутинга предназначены для автоматизации и оптимизации процесса найма, делая его более эффективным и доступным для обеих сторон. Они позволяют значительно сократить время и ресурсы, затрачиваемые на организацию личных встреч, а также расширить географию поиска кандидатов, делая процесс найма более доступным для соискателей из разных регионов.

Использование систем виртуального рекрутинга даёт возможность работодателям экономить время на организацию личных встреч, что особенно актуально в условиях удалённой работы и ограничений, связанных с пандемией. Соискатели же получают возможность проходить интервью в комфортной для себя обстановке, демонстрируя свои навыки и мотивацию в реальном времени. Это способствует более точному и объективному отбору кандидатов, а также ускоряет процесс найма, делая его более удобным и эффективным для всех участников.

Системы виртуального рекрутинга в основном используют следующие группы пользователей:

• HR-департаменты и отделы кадров крупных и средних компаний, стремящихся оптимизировать процессы подбора и найма персонала.

• Рекрутинговые агентства, которые применяют СВР для повышения эффективности поиска и отбора кандидатов по запросам клиентов.

• Стартапы и малые предприятия, ищущие инструменты для сокращения затрат на рекрутинг и ускорения процесса найма.

• Корпорации с разветвлённой географией присутствия, которым необходимо централизованно управлять подбором персонала в разных регионах.

• Образовательные учреждения и центры переподготовки, использующие СВР для организации стажировок и трудоустройства выпускников.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Аналитика подбора персонала

Функции Аналитики подбора персонала используют данные и статистику для анализа и улучшения процессов подбора персонала. Данная аналитика помогает рекрутерам принимать обоснованные решения, оптимизировать затраты, повышать качество найма. Ключевыми метриками аналитики не редко выступают стоимость найма, время до заполнения вакансии и эффективность найма.

Видео-интервьюирование

Функции Видео-интервьюирования позволяют рекрутинговой службе компании проводить собеседования с кандидатами на вакантные места. Возможности видеорекрутинга в различных системах могут быть реализованы по-разному: либо как инструмент удобного для рекретера взаимодействия с соискателем в режиме реального времени, либо как инструмент автоматического проведения интервью с использованием ранее записанных видео-вопросов

Воронка подбора персонала

Воронка подбора персонала — это инструмент для отслеживания прогресса кандидатов на всех этапах процесса найма. Воронка подбора помогает управлять потоком кандидатов, оптимизировать процесс найма и предоставляет ценные данные для анализа эффективности процесса.

Дедубликация резюме

Функция Дедубликации резюме в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет автоматически выявлять и удалять дубликаты резюме, обеспечивая точность и актуальность информации о кандидатах. Это помогает рекрутерам сэкономить время и усилия при обработке большого количества резюме, а также улучшает качество подбора персонала.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Инструменты командной работы

Инструменты командной работы в программных продуктах подбора персонала и рекрутмента позволяют автоматизировать рутинные задачи работы в масшабах команды рекрутеров, такие как подготовка описания вакансий, проверка резюме, планирование собеседований и отбор кандидатов.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Планирование собеседований

Функция Планирование собеседований помогает специалистам по подбору персонала и рекрутерам эффективно планировать собеседования, выбирать удобное время для общения с кандидатами и избегать накладок.

Подбор персонала и ведение соискателей

Функции Подбора персонала и ведения соискателей предоставляют возможности систематической работы с собственными вакансиями и со сведениями о кандидатах на замещение должностей в компании, организации мероприятий по отбору кандидатов, проведению собеседований, тестовых заданий и контролю прохождения испытательного срока

Размещение вакансий

Функция Размещение вакансий позволяет HR-специалистам управлять процессом подбора сотрудников, публикуя вакансии на различных платформах, прикрепляя к вакансиям резюме специалистов и ину. информацию, храня информацию о кандидатах в единой базе.

Роботизированный подбор (HR-бот)

Функции Роботизированного подбора (HR-боты) — это инновационная технология, которая помогает автоматизировать процессы подбора персонала и рекрутмента при помощи машинного обучения и искусственного интеллекта. Бот позволяет выполнять ряд операций по подбору и найму, в том числе, имитирует общение с реальными людьми, выполняет первичную обработку резюме, проводит собеседования и предоставляет информацию о вакансиях и сотрудниках.

Тестирование и отбор кандидатов

Функция Тестирование и отбор кандидатов позволяет проводить оценку профессиональных, личностных и деловых качеств кандидатов, а также выявлять их мотивацию. Это помогает избежать найма неквалифицированных работников и сэкономить время на многоэтапном процессе приёма на работу.

Управление адаптацией

Функции Управления адаптацией позволяют контролировать интеграцию новых сотрудников в организацию, или приспособление сотрудников при переходе на новые должности, включая планирование обучений, проведение контрольных мероприятий и ведение данных о процессе курирования

Управление обратной связью

Функции Управления обратной связью позволяют собирать отзывы (замечания, предложения, комментарии) от сотрудников о качестве работы компании как в отношении внутренних процессов, так и в отношении производимых продуктов и услуг компании. Такие отзывы могут быть использованы для оценки качества работы компании, внесения улучшений в процессы, и вместе с тем позволяют улучшать внутриорганизационный и командный климат

Управление откликами

Функция Управление откликами позволяет работодателям получать уведомления о новых откликах, просматривать резюме соискателей, приглашать кандидатов на собеседования и отклонять их заявки. Вместе с тем, для соискателей Управление откликами позволяет получать отклики от работодателей на опубликованные резюме и рассматривать предложения о работе.

Управление работой с клиентами (CRM)

Функция Управления работой с клиентами (CRM) и заказчиками в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет рекрутинговым агентствам автоматизировать процесс коммуникации с клиентами-работодателями, обеспечивая эффективное взаимодействие между участниками процесса найма.

База данных вакансий

Функция База данных вакансий позволяет управлять и обновлять основные сведения о вакансиях в формате централизованной базы данных.

База данных резюме

Наличие Базы данных резюме позволяет использовать при поиске сотрудников и подборе персонала готовую базу кандидатов, самостоятельно разместивших свои резюме. Обычно такая база размещается на крупных работных сайтах и специализированных отраслевых интернет-порталах с функцией поиска работы/сотрудников

База данных соискателей

Ведение Базы данных соискателей позволяет управлять и обновлять основные сведения о кандидатах на открытые вакансии в формате централизованной базы данных. Данная база данных включает информацию о списке вакансий, списке кандидатов, их компетенциях, предыдущем опыте работы, сведения об образовании, курсах и сертификатах

База данных сотрудников

Ведение Базы данных сотрудников позволяет управлять и обновлять основные сведения о работниках в формате централизованной базы данных. Такая база данных хранит информацию о должности, компетенциях, предыдущем опыте работы и других данных сотрудника

Интеграция с мессенджерами и электронной почтой

Интеграция с мессенджерами и электронной почтой позволяет системам подбора персонала и рекрутмента автоматизировать процесс общения с кандидатами, собирать их контактные данные, отправлять персонализированные сообщения и получать обратную связь. Это повышает эффективность работы рекрутеров и сокращает время найма сотрудников.

Интеграция с работными сайтами

Интеграция с работными сайтами позволяет системам подбора персонала и рекрутмента публиковать вакансии на популярных работных порталах, таких как HeadHunter, SuperJob, Работа.Ру, Habr и прочих. Также возможно архивировать и повторно публиковать их, загружать вакансии из других источников, просматривать и автоматически заполнять карточки кандидатов данными их резюме, а также искать резюме на рекрутинговых сайтах по заданным критериям.

Интеграция с социальными сетями

Функция интеграции с социальными сетями в системах подбора персонала и рекрутмента позволяет компаниям искать потенциальных кандидатов в популярных социальных сетях, таких как ВКонтакте, Одноклассники, TenChat и Facebook*. Это помогает расширить поиск и находить специалистов, которые ещё не находятся в активном поиске работы, но рассматривают возможность смены места работы. *Facebook - социальная сеть компании Meta, признанной экстремистской организацией.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса систем виртуального рекрутинга (СВР) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят эффективность использования системы в конкретных бизнес-условиях. Прежде всего, следует проанализировать масштаб деятельности компании: для крупных корпораций с разветвлённой структурой и большим объёмом вакансий потребуются СВР с расширенными функциональными возможностями, включая массовую обработку резюме, интеграцию с корпоративными информационными системами и аналитическими платформами, тогда как для малого и среднего бизнеса могут быть достаточны более простые решения с базовым набором функций. Также важно учитывать отраслевые требования и специфику рынка труда: например, в IT-секторе могут быть востребованы СВР с возможностями тестирования технических навыков кандидатов, а в сфере услуг — с инструментами оценки soft skills. Необходимо обратить внимание на технические ограничения и совместимость системы с существующей ИТ-инфраструктурой компании, включая требования к аппаратным ресурсам, операционным системам и сетевым протоколам. Кроме того, следует оценить уровень безопасности и защиты персональных данных, соответствие системы законодательным и нормативным требованиям в области обработки личной информации, а также наличие механизмов верификации и аутентификации пользователей.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• функциональность и набор модулей (поиск и фильтрация кандидатов, автоматизированное тестирование, видеоинтервью, аналитика и отчётность, интеграция с социальными сетями и профессиональными платформами);
• масштабируемость системы и возможность адаптации под растущий объём вакансий и кандидатов;
• удобство пользовательского интерфейса и простота освоения системы для HR-специалистов и кандидатов;
• поддержка различных форматов резюме и вакансий, включая возможность загрузки и экспорта данных в распространённых форматах;
• наличие API и инструментов для интеграции с другими корпоративными системами (CRM, ERP и т. д.);
• уровень технической поддержки и обслуживания, наличие обучающих материалов и онлайн-ресурсов для пользователей;
• стоимость лицензии и обслуживания, включая возможные дополнительные расходы на расширение функционала и увеличение количества пользователей;
• соответствие системы требованиям законодательства в области обработки персональных данных и информационной безопасности.

После анализа перечисленных факторов можно сформировать перечень критериев, которые лягут в основу технического задания для выбора СВР. Важно также предусмотреть пилотный проект или тестовый период использования системы, чтобы оценить её эффективность в реальных рабочих условиях и выявить возможные проблемы на раннем этапе. Кроме того, стоит обратить внимание на репутацию разработчика и отзывы других компаний, уже использующих данную СВР, что позволит получить более полное представление о преимуществах и потенциальных недостатках системы.

Системы виртуального рекрутинга представляют собой инновационный инструмент в арсенале современных HR-специалистов, предоставляя компаниям ряд значительных преимуществ. Во-первых, они позволяют значительно расширить географию поиска кандидатов, делая доступными таланты со всего мира, что особенно важно для международных корпораций. Это не только увеличивает пул потенциальных сотрудников, но и способствует формированию разнообразной и инклюзивной рабочей среды.

Во-вторых, системы виртуального рекрутинга существенно сокращают временные и финансовые затраты на процесс найма. Традиционные методы, такие как личные встречи или телефонные интервью, требуют значительных временных ресурсов как со стороны компании, так и со стороны кандидата. Виртуальные инструменты позволяют проводить собеседования в удобное для обеих сторон время, минимизируя необходимость личных встреч и командировок. Это особенно ценно в условиях удаленной работы и глобальной пандемии, когда физическое присутствие может быть затруднено.

Кроме того, системы виртуального рекрутинга предоставляют возможность более глубокого и качественного анализа кандидатов. Благодаря функции записи интервью, HR-специалисты могут пересмотреть собеседование и обратить внимание на детали, которые могли быть упущены во время прямого общения. Это повышает точность оценки соответствия кандидата требованиям позиции и снижает риск ошибки при найме.

Таким образом, системы виртуального рекрутинга являются мощным инструментом для оптимизации процесса найма, расширения возможностей для поиска талантов и повышения эффективности HR-функций в компании. Они помогают компаниям привлекать лучших специалистов, формировать сильную команду и достигать высоких результатов в своей деятельности.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того чтобы соответствовать категории систем виртуального рекрутинга, они должны иметь следующие функциональные возможности:

• Организация видеособеседований: Возможность проведения видеоинтервью с кандидатами в режиме реального времени, обеспечивая высокое качество связи и звука.

• Виртуальные туры и презентации: Возможность создания интерактивных виртуальных туров по офису или рабочему пространству компании, а также презентаций, которые помогут кандидатам лучше понять культуру и ценности компании.

• Тестирование и оценка: Интеграция с инструментами для проведения онлайн-тестирования и оценки кандидатов, включая тесты на профессиональные навыки, личностные качества и знание предметной области.

• Чат-боты и автоматизация: Использование чат-ботов и автоматизации для обработки первичной информации о кандидатах, отправки уведомлений и организации встреч.

• Виртуальные ярмарки вакансий: Организация виртуальных ярмарок вакансий, где кандидаты могут общаться с представителями компаний в режиме реального времени, задавать вопросы и получать информацию о вакансиях.

В соответствие с экспертно-аналитическими прогнозами Soware, в 2026 году на рынке систем виртуального рекрутинга (СВР) продолжат усиливаться тенденции, связанные с применением передовых технологий для оптимизации процессов найма. Ожидается дальнейшее развитие и интеграция инновационных решений, направленных на повышение эффективности взаимодействия между работодателями и кандидатами, улучшение аналитики и безопасности данных, а также расширение возможностей для удалённого взаимодействия.

На технологическом рынке «Системы виртуального рекрутинга» в 2026 году следует учтывать следующие ключевые тренды:

• Развитие генеративных ИИ-моделей. Внедрение более продвинутых генеративных моделей искусственного интеллекта для создания персонализированных тестовых заданий, анализа ответов кандидатов и формирования детальных отчётов о их профессиональных и личностных качествах.

• Интеграция с корпоративными платформами. Углубление интеграции СВР с ERP-системами, системами управления документами и другими корпоративными платформами для обеспечения бесшовного обмена данными и упрощения процессов найма и управления персоналом.

• Расширение применения VR и AR. Развитие технологий виртуальной и дополненной реальности для создания иммерсивных обучающих программ, виртуальных туров по офису и более реалистичных симуляций рабочих ситуаций в ходе собеседований.

• Усовершенствование аналитики больших данных. Внедрение более сложных алгоритмов для анализа данных о рынке труда, прогнозирования кадровых потребностей компаний и выявления скрытых тенденций в поведении кандидатов и работодателей.

• Усиление мер кибербезопасности. Разработка и внедрение комплексных решений для защиты персональных данных, включая использование блокчейн-технологий, продвинутых методов шифрования и систем мониторинга киберугроз в реальном времени.

• Автоматизация онбординга и обучения. Расширение функционала СВР за счёт включения модулей для автоматизации адаптации новых сотрудников, разработки индивидуальных планов обучения и интеграции с платформами онлайн-обучения.

• Развитие кроссплатформенных мобильных решений. Создание более функциональных и удобных мобильных приложений, обеспечивающих доступ к СВР с различных устройств и позволяющих кандидатам и работодателям взаимодействовать в режиме реального времени.

Испания

Hireflix

Латвия

Hrscanner

Россия

Юнион, e-staff, AMBER HRMS, Хантфлоу, ТопФактор: Управление подбором персонала, Робот Вера, Поток Рекрутмент, Talantix, Saby HRM — Подбор персонала, HRVISOR

Финляндия

Recright

Польша

DevSkiller

Эстония

HRBLADE

США

Huntica, Jobvite, VCV, EasyHire, HackerRank, Spark Hire Recruit, myInterview, Ducknowl, XOR, Handshake Premium, CodeSignal Interview, JobSynergy, Talview Video Interviewing, Brazen, One Way Interview Platform

Украина

OVR360, Playhunt

Великобритания

Willo

Канада

VidCruiter

Индия

OpenIntervue