Краткое описание
Краткое описание продукта
Alvaria Engagement Analytics — это система для анализа взаимодействия с клиентами, оптимизирующая работу контакт-центров и повышающая качество обслуживания..
Lanius — это система аудиоаналитики для обработки и анализа аудиозаписей речи, предназначенная для мониторинга качества обслуживания и анализа работы операторов.