Краткое описание
Краткое описание продукта
AMBER Service Desk — это система автоматизации сервисных служб для управления обращениями, обеспечивающая обработку запросов, контроль SLA и аналитику.
ИнТрейс — это веб-приложение для документирования СКС и учёта ИТ-ресурсов, помогающее службам эксплуатации ЦОД поддерживать актуальность данных об инфраструктур.
Подходит для
В зависимости от размера бизнеса (организации) одним программным обеспечением может пользоваться различное количество польз ... Читать далее
Корпорация, ОГВ, Средний бизнес, Крупный бизнес, НКО