Краткое описание
Краткое описание продукта
Telerain — это система управления колл-центрами, обеспечивающая распределение вызовов, IVR с распознаванием речи, интеграцию CTI и оптимизацию работы агентов.
Aspect Unified IP — это система управления колл-центрами для оптимизации работы с клиентами и сотрудниками, обеспечивающая масштабируемость и безопасность решений..