Главная>Управление клиентским опытом и обратной связью>Сравнение FeedBackTalk и Umnico

Сравнение FeedBackTalk и Umnico

Параметр

FeedBackTalk

ТехноИнтеллект, Россия

Официальный сайт

Umnico

Омнитех (ТМ Umnico), Россия

Смотреть

Краткое описание

Краткое описание продукта

FeedBackTalk — это единая платформа управления клиентским опытом, сбора обратной связи и проведения опросов. Решение обрабатывает 10 000 опросов в секунду на сайте. Опрос можно проходить анонимно и персонально.

Umnico — это облачный сервис для обработки клиентских обращений, агрегирующий мессенджеры и соцсети, включающий CRM и инструменты для чат-ботов.

Подходит для

В зависимости от размера бизнеса (организации) одним программным обеспечением может пользоваться различное количество польз ... Читать далее

Специалист, Корпорация, ОГВ, Малый бизнес, ИП, Средний бизнес, Крупный бизнес, НКО

Специалист, Корпорация, Самозанятый, Малый бизнес, ИП, Средний бизнес, Крупный бизнес

Назначение

Основная категория

Основная категория продукта в SOWARE

Платформы управления клиентским опытом и обратной связью (ПУООС)

Системы управления коммуникациями с клиентами (CCM)

Дополнительные категории

Дополнительная категория продукта в SOWARE

Системы взаимодействия с клиентами, Платформы многоканальной коммуникации с клиентами, Платформы омниканальной коммуникации с клиентами

Общие характеристики

Поддерживаемые языки

Поддерживаемые языки в пользовательском интерфейсе продукта

Русский

Русский, Английский, Испанский, Немецкий, Португальский

Вид продукта

Программа, Система, Интернет-сервис

Программа, Интернет-сервис

Развёртывание

Современное программное обеспечение может быть развёрнуто на различных аппаратных платформах. Облако (SaaS) - это аппаратн ... Читать далее

Сервер предприятия, Облако (SaaS)

Мобильное устройство, Сервер предприятия, Облако (SaaS)

Интерфейс

Любое программное обеспечение специально приспособлено для использования на конкретных операционных системах, обладающих св ... Читать далее

Веб-браузер

Веб-браузер, iOS, Android

Тарификация

Принципы тарификации за использование продукта

Ежемесячная оплата, По запросу

Бесплатно, Ежемесячная оплата

Свободное ПО

Программный код некоторых систем размещается и распространяется “свободно” на условиях установленной разработчиком лицензии ... Читать далее

Демо версия

Наличие у продукта демонстрационной версии (демо-версии) позволяет получить временный доступ к программному продукту в тест ... Читать далее

Пробная версия

Наличие у продукта пробной версии (т.н. триал) обеспечивает временный доступ к полнофункциональному программному продукту с ... Читать далее

Рынки

География рыночного присутствия продукта

Россия

Германия, Испания, США, Россия

Реестр российского ПО

Единый реестр российских программ содержит регистрационные записи всего программного обеспечения, которое официально призна ... Читать далее

https://reestr.digital.gov.ru/reestr/3146586/

https://reestr.digital.gov.ru/reestr/3098469/

Функции

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление у ... Читать далее

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных ... Читать далее

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов ил ... Читать далее

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей ... Читать далее

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные ... Читать далее

Скриншоты

Снимки экранов работающих продуктов