Краткое описание
Краткое описание продукта
IBM Control Desk — это система управления ИТ-услугами, предназначенная для автоматизации процессов обслуживания и управления ИТ-инфраструктурой предприятий..
IntraDesk — это система управления ИТ-услугами для учёта заявок, организации Service Desk и аутсорсинга с веб- и мобильным интерфейсами, API и базой знани.