Краткое описание
Краткое описание продукта
IBM Control Desk — это система управления ИТ-услугами, предназначенная для автоматизации процессов обслуживания и управления ИТ-инфраструктурой предприятий..
TOPdesk — это ITSM-система для управления ИТ-услугами, предназначенная для оптимизации сервисной деятельности организаций и повышения метрик обслуживания.