Краткий обзор TOPdesk
TOPdesk — это ITSM-система для управления ИТ-услугами, предназначенная для оптимизации сервисной деятельности организаций и повышения метрик обслуживания. Программный продукт TOPdesk (рус. ТОПдеск) от компании-разработчика TOPdesk предназначен для автоматизации процессов управления сервисным обслуживанием в организациях. Он позволяет оптимизировать рабочие процессы, связанные с обработкой заявок и инцидентов, контролировать выполнение задач, анализировать показатели эффективности сервисных служб и повышать качество предоставляемых услуг.
Подробнее: https://www.topdesk.com/en







