TOPdesk
от TOPdesk
Описание системы TOPdesk
Информация о TOPdesk
Краткий обзор TOPdesk
TOPdesk — это ITSM-система для управления ИТ-услугами, предназначенная для оптимизации сервисной деятельности организаций и повышения метрик обслуживания.
Программный продукт TOPdesk (рус. ТОПдеск) от компании-разработчика TOPdesk предназначен для автоматизации процессов управления сервисным обслуживанием в организациях. Он позволяет оптимизировать рабочие процессы, связанные с обработкой заявок и инцидентов, контролировать выполнение задач, анализировать показатели эффективности сервисных служб и повышать качество предоставляемых услуг.
Система TOPdesk ориентирована на руководителей и специалистов подразделений ИТ-поддержки, менеджеров по работе с клиентами, сотрудников сервисных центров и других профессионалов, ответственных за управление запросами, инцидентами и сервисными договорами в организациях.
Система подходит для компаний среднего и крупного бизнеса различных отраслей — от производственных предприятий и финансовых учреждений до образовательных и медицинских организаций, которым требуется автоматизация процессов управления ИТ-услугами и повышение эффективности сервисной поддержки.
Подробнее: https://www.topdesk.com/en
Вы из команды TOPdesk?
Покупатели приходят сюда, чтобы решить, выбрать Ваш продукт или нет. Хотите улучшить профиль?
Запросить расширенное размещениеИнформация проверена
Функции
Разработчик системы TOPdesk
Компания-разработчик:
TOPdesk
Веб-сайт (продукт):
https://www.topdesk.com/en
Страна:
Нидерланды
Веб-сайт:
https://www.topdesk.com/en
Головной офис:
Нет данных
Социальные сети:
Нет данных
Популярные аналоги TOPdesk
ИнфраМенеджер
ИнфраМенеджер
ИнфраМенеджер — это система управления и автоматизации ИТ-процессов. Функционал охватывает все направления деятельности ИТ: управление службой поддержки, аппаратными, программными активами, конфигурациями, операциями, доступами, финансами.
SimpleOne ITSM
SimpleOne
SimpleOne ITSM — это система автоматизации ИТ-процессов в соответствии со стандартами ITIL, которые охватывают полный жизненный цикл ИТ-услуг: от внедрения до постоянного улучшения.
HubEx
Смарт-Сервис
HubEx — FSM-платформа для управления мобильными сотрудниками, автоматизации сервисных процессов, выездных услуг и обслуживания удалённых физических активов.
Upservice — это удобный омниканальный Service Desk и HelpDesk для B2B-компаний из сервисного бизнеса.
HelpDeskEddy
Эдди Сервис (ТМ HelpDeskEddy)
HelpDeskEddy — это сервис для автоматизации клиентской и внутренней поддержки. Он объединяет обращения из разных каналов, помогает контролировать SLA, распределять заявки и анализировать работу команды.
ITSM 365
Смартнат (ТМ ITSM 365)
ITSM 365 — это гибкое решение Service Desk для автоматизации бизнес-процессов: поддержка, подбор персонала, управление проектами. Упрощает работу с обращениями, делает процессы более прозрачными, а обслуживание качественным.
Назначение системы TOPdesk
Функции TOPdesk
РЕКОМЕНДАЦИЯ