Краткое описание
Краткое описание продукта
IBM Control Desk — это система управления ИТ-услугами, предназначенная для автоматизации процессов обслуживания и управления ИТ-инфраструктурой предприятий..
iSupport — это система управления ИТ-услугами для автоматизации работы службы поддержки и обслуживания клиентов, отличающаяся адаптивностью и эффективностью..