Краткое описание
Краткое описание продукта
HCL SX — это система управления ИТ-услугами, предназначенная для автоматизации процессов обслуживания и повышения эффективности ИТ-инфраструктуры предприятий.
SAP IT Service Management — это ИТ-система для управления инцидентами, изменениями и запросами услуг, соответствующая стандартам ITIL.