Краткое описание
Краткое описание продукта
VoiceAnalytics — это система распознавания речи для анализа клиентских взаимодействий в контакт-центрах с применением ИИ-аналитики.
Medallia Speech — это система распознавания речи, предназначенная для анализа клиентского и employee-опыта, извлечения инсайтов из неструктурированных данных.