Краткий обзор VoiceAnalytics
VoiceAnalytics — это система распознавания речи для анализа клиентских взаимодействий в контакт-центрах с применением ИИ-аналитики. Программный продукт VoiceAnalytics (рус. ВойсАналитикс) от компании-разработчика Xdroid предназначен для аналитики взаимодействий с клиентами в контакт-центрах с применением технологий искусственного интеллекта. Он обеспечивает сбор и обработку данных о коммуникациях, выявляет ключевые аспекты и предоставляет объективные аналитические сведения, позволяющие оптимизировать рабочие процессы и повысить качество обслуживания.
Подробнее: https://www.xdroid.com







