Описание системы Customer 360 Identity

Customer 360 Identity — это система идентификации и управления доступом, предназначенная для оптимизации взаимодействия бизнеса с клиентами посредством интеграции ИИ и управления данными. Программный продукт Customer 360 Identity (рус. Клиент 360 Идентификация) от компании-разработчика Salesforce предназначен для создания унифицированной системы управления клиентскими идентификационными данными и аутентификацией, обеспечивающей бесшовный доступ пользователей к различным сервисам и приложениям компании. Продукт позволяет интегрировать механизмы идентификации с системами управления взаимоотношениями с клиентами, оптимизируя процессы взаимодействия бизнеса и клиентов с применением технологий искусственного интеллекта.