Описание системы ДельтаПланер

ДельтаПланер — это платформа для управления проектами, обеспечивающая совместную работу команд, планирование ресурсов, CRM и сервис-деск, подходит для ИТ- и бизнес-команд. Программный продукт ДельтаПланер от компании-разработчика Дельта-П предназначен для организации совместной работы команд различного профиля (разработчиков ПО, ИТ-специалистов, бизнес-команд и др.) и управления полным циклом реализации проекта — от идеи до поставки продукта клиенту. Продукт включает модули для управления проектами, CRM, сервис-деска, планирования ресурсов, бюджетирования, формирования отчётности, выставления счетов и управления персоналом, а также инструменты визуализации (диаграммы Гантта, канбан-доски, графики Agile).

Система ДельтаПланер ориентирована на руководителей проектов, менеджеров продуктовых команд, специалистов по управлению ресурсами и портфелем проектов, сотрудников сервисных подразделений и HR-специалистов, которые нуждаются в инструменте для координации работы команд, мониторинга выполнения задач и контроля ключевых показателей эффективности проектов.

Система будет полезна компаниям среднего и крупного бизнеса из ИТ-сферы, сферы разработки программного обеспечения, а также организациям с развитой проектной деятельностью в области бизнес-процессов и операционной деятельности, которым требуется комплексный инструмент для управления проектами, клиентскими отношениями и внутренними ресурсами.

Функциональные возможности ДельтаПланер:

• Управление проектами, программами и портфелями проектов. Платформа позволяет комплексно управлять проектами на всех этапах — от разработки идеи до поставки продукта клиенту, обеспечивая координацию задач, контроль сроков и достижение поставленных целей.

• CRM-функционал. Система включает инструменты для работы с клиентами, позволяющие эффективно управлять взаимоотношениями, хранить информацию о клиентах и взаимодействиях с ними, что способствует повышению качества обслуживания и укреплению деловых связей.

• Сервис-деск. Платформа предоставляет возможности для организации службы поддержки, обработки запросов и обращений пользователей, что позволяет оперативно решать возникающие проблемы и повышать уровень удовлетворённости клиентов.

• Планирование ресурсов. ДельтаПланер помогает оптимизировать распределение человеческих, финансовых и материальных ресурсов, обеспечивая их эффективное использование в рамках проектов и программ.

• Формирование отчётов. Система позволяет генерировать различные виды отчётов по проектам, ресурсам, финансам и другим параметрам, что облегчает анализ текущей ситуации, выявление тенденций и принятие обоснованных управленческих решений.

• Бюджетирование и выставление счетов. Платформа включает инструменты для планирования и контроля бюджета проектов, а также для формирования счетов и документов, связанных с финансовыми операциями, что упрощает финансовый учёт и отчётность.

• Управление персоналом. ДельтаПланер предоставляет возможности для управления сотрудниками, включая учёт рабочего времени, отгулов и отпусков, а также распределение задач и контроль их выполнения, что способствует повышению производительности труда.

• Визуализация данных. Система поддерживает создание диаграмм Гантта и канбан-досок, что позволяет наглядно представлять ход выполнения проектов, отслеживать прогресс и своевременно выявлять возможные задержки и проблемы.

• Инструменты Agile. ДельтаПланер включает возможности для работы в рамках Agile-методологий, позволяя строить соответствующие графики и диаграммы, что способствует более гибкому управлению проектами и быстрой адаптации к изменениям требований и условий рынка.