Question 1

Поддерживается ли в FeedBackTalk английский язык?

Соваре · Accepted Answer

Нет. К сожалению, английский язык в FeedBackTalk не поддерживается.

Question 2

Какие существуют варианты установки FeedBackTalk?

Соваре · Accepted Answer

Система FeedBackTalk может быть установлена на: Сервер предприятия, Облако (SaaS).

Question 3

Какие функциональные возможности предоставляет FeedBackTalk для сбора и анализа обратной связи от клиентов?

Соваре · Accepted Answer

FeedBackTalk предоставляет возможности для сбора и анализа обратной связи через конструктор опросов с различными типами вопросов, продвинутую аналитику данных (плоские таблицы, многомерные кубы), ИИ-аналитику для выявления инсайтов, таксономию профилей респондентов и контент-менеджмент.

Question 4

Какие типы отчётов можно формировать в FeedBackTalk и насколько они детализированы?

Соваре · Accepted Answer

В FeedBackTalk можно формировать отчёты в формате плоских таблиц и многомерных кубов с гибкой фильтрацией и drill-down функционалом; отчёты детализированы и позволяют сопоставлять ответы с профилем клиента.

Question 5

Есть ли в FeedBackTalk возможность кастомизации под специфические потребности бизнеса?

Соваре · Accepted Answer

FeedBackTalk предлагает возможности кастомизации внешнего вида опросов, включая фирменную стилистику и адаптивный дизайн, что позволяет адаптировать платформу под специфические потребности бизнеса.

Question 6

Как в FeedBackTalk осуществляется сегментация клиентов и анализ их поведения?

Соваре · Accepted Answer

В FeedBackTalk сегментация клиентов осуществляется через таксономию профилей по демографическим характеристикам, поведенческим паттернам и интересам, что позволяет проводить глубокий анализ поведения и обратной связи.

Question 7

Как FeedBackTalk справляется с обработкой и анализом неструктурированных данных (например, текстовых отзывов)?

Соваре · Accepted Answer

FeedBackTalk использует инструменты искусственного интеллекта для анализа неструктурированных данных, включая автоматический поиск негативных и позитивных отзывов, выявление инсайтов и определение точек роста бизнеса.

Question 8

На каких пользователей нацелен и для кого подходит FeedBackTalk?

Соваре · Accepted Answer

FeedBackTalk лучше всего подходит для следующих категорий пользователей: Специалист, Корпорация, ОГВ, Малый бизнес, ИП, Средний бизнес, Крупный бизнес, НКО

Question 9

Есть ли у FeedBackTalk демонстрационная или бесплатная пробная версия?

Соваре · Accepted Answer

Да, есть.

Question 10

На каких операционных системах можно использовать FeedBackTalk?

Соваре · Accepted Answer

Программный продукт FeedBackTalk может быть использован на любых операционных системах и устройствах, где установлен современный веб-браузер.

Question 11

Поддерживает ли FeedBackTalk русский язык?

Соваре · Accepted Answer

Да, FeedBackTalk поддерживает русский язык.

Question 12

Существует ли бесплатная версия FeedBackTalk?

Соваре · Accepted Answer

Нет, к сожалению, вариант бесплатного использования системы отсутствует.

Question 13

Какие есть варианты оплаты за использование FeedBackTalk?

Соваре · Accepted Answer

Компанией ТехноИнтеллект предлагаются следующие варианты тарификации за FeedBackTalk: Ежемесячная оплата, По запросу.

Question 14

Подойдёт ли FeedBackTalk для малого бизнеса?

Соваре · Accepted Answer

Да, FeedBackTalk может быть эффективно использован малым бизнесом, микропредприятиями и стартапами.

Question 15

Какие языки поддерживает FeedBackTalk?

Соваре · Accepted Answer

FeedBackTalk поддерживает в своём интерфейсе следующие языки: Русский.

Question 16

Располагает ли FeedBackTalk программным интерфейсом приложения (API)?

Соваре · Accepted Answer

Да, у FeedBackTalk есть программный интерфейс (API).

Question 17

Возможно ли устанавливать FeedBackTalk на компьютер с ОС Windows?

Соваре · Accepted Answer

В системе FeedBackTalk реализован веб-интерфейс, что даёт возможность использовать FeedBackTalk на любом устройстве с любой операционной системой (включая Windows), где установлен современный веб-браузер.

Question 18

Возможно ли использовать FeedBackTalk на устройствах с Android?

Соваре · Accepted Answer

Да, интерфейс FeedBackTalk веб-ориентирован и не требует установки дополнительного программного обеспечения. Отдельное приложение FeedBackTalk для устройств под Android отсутствует.

Question 19

Можно ли использовать FeedBackTalk без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?

Соваре · Accepted Answer

Да, FeedBackTalk предоставляется для использования из публичного облака (SaaS).

Question 20

Предполагает ли FeedBackTalk серверный вариант установки (или на частное облако)?

Соваре · Accepted Answer

Да, Вы можете инсталлировать FeedBackTalk на сервер предприятия или в частном облаке.

Question 21

Существует ли дистрибутив FeedBackTalk под операционные системы семейства Linux?

Соваре · Accepted Answer

Клиентское приложение FeedBackTalk не устанавливается на ОС Linux. Однако система FeedBackTalk реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером.

Question 22

Может ли FeedBackTalk быть установлена на мобильное устройство?

Соваре · Accepted Answer

Система может использоваться на мобильном устройстве через веб-браузер. При этом отдельное мобильное приложение у FeedBackTalk отсутствует.

FeedBackTalk

Ответы и вопросы FeedBackTalk

Назначение системы FeedBackTalk

Функции FeedBackTalk