Логотип Soware

Описание системы SAP C/4HANA

Информация о SAP C/4HANA

Подходит для
Крупный бизнес, Корпорация
Развёртывание
Облако (SaaS), Сервер предприятия, Персональный компьютер
Графический интерфейс
Веб-браузер
Тарификация
По запросу, Ежемесячная оплата
Поддержка языков
Португальский, Китайский, Тайский, Немецкий, Нидерландский, Японский, Филипинский, Французский, Арабский, Испанский, Украинский, Итальянский
Реестр российского ПО
Не включен
Демо версия
ДаДа
Пробная версия (триал)
ДаДа
Свободное ПО
Нет

Краткий обзор SAP C/4HANA

SAP C/4HANA — это платформа для взаимодействия с клиентами (CRM) объединяет данные, машинное обучение и микросервисы для привлечения клиентов в режиме реального времени в таких сферах, как продажи, обслуживание, маркетинг и коммерция.

Программный продукт SAP C/4HANA от компании SAP SE – комплексное CRM-решение (управление взаимоотношениями с клиентами) позволяющее оптимизировать процессы управления клиентами, продажи, маркетинг и обслуживание.

Продукт SAP C/4HANA позволяет формировать доверительные отношения, основываясь на прозрачности, конфиденциальности и контролем данных со стороны клиента. Решение обеспечивает контроль и повышает прозрачность комплексных процессов в продажах и маркетинге, формируя высокий персонифицированный уровень обслуживания клиентов, базируясь на глубокой аналитике данных. Использование системы дает возможность успешнее формировать спрос на продукцию, улучшать показатели конверсии потенциальных клиентов, что приводит к увеличению объёмов продаж. Внедрение продукта SAP C/4HANA позволит автоматизировать большую часть рутинной повторяющейся работы, исключая возможность появления ошибок.

Комплексная CRM-система SAP C/4HANA позволяет отслеживать весь процесс взаимодействия, начиная от активности клиентов и заканчивая вовлеченностью сотрудников и анализа уровня обслуживания. В решении предусмотрены встроенные отраслевые паттерны для таких секторов, как финансовые услуги, туризм, телекоммуникации, медиа и госсектор.

Подробнее: https://www.sap.com/cis/products/crm.html

Функции

ДаМногопользовательский доступ
ДаНаличие API
ДаОтчётность и аналитика
ДаИмпорт/экспорт данных
ДаАдминистрирование
ДаБаза клиентов
ДаУправление задачами
ДаПродуктовый каталог
ДаУправление маркетинговыми кампаниями
ДаКолл-центр и телефония
ДаВоронка продаж
ДаУправление проектами
ДаУправление контентом и документооборот
ДаВспомогательная аналитика

Разработчик системы SAP C/4HANA

Компания-разработчик:

SAP SE

Веб-сайт (продукт):

https://www.sap.com/cis/products/crm.html

Страна:

Германия

Веб-сайт:

https://www.sap.com/index.html

Головной офис:

Вальдорф, Баден-Вюртемберг

Социальные сети:

ХабрInstagramLinkdeInTwitterYoutube

Вопросы и ответы SAP C/4HANA

?

Какие требования к инфраструктуре необходимы для внедрения SAP C/4HANA?

Для внедрения SAP C/4HANA требуются соответствующие вычислительные ресурсы, система хранения данных, сетевая инфраструктура и программное обеспечение, совместимое с требованиями продукта.

?

Поддерживает ли SAP C/4HANA русский язык?

Нет, интерфейс системы SAP C/4HANA не доступен на русском языке.

?

Какие меры безопасности и защиты данных предусмотрены в SAP C/4HANA?

В SAP C/4HANA предусмотрены механизмы шифрования данных, контроля доступа, аудита действий пользователей и другие меры безопасности для защиты конфиденциальной информации.

?

Какова продолжительность и структура проекта по внедрению SAP C/4HANA?

Продолжительность и структура проекта по внедрению SAP C/4HANA зависят от масштаба бизнеса, сложности интеграции с существующими системами и специфических требований компании. Проект включает этапы анализа, проектирования, внедрения, тестирования и ввода системы в эксплуатацию.

?

Какие модули и функциональные блоки включены в состав SAP C/4HANA?

В состав SAP C/4HANA включены модули для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов, а также инструменты для аналитики данных, машинного обучения и работы с микросервисами.

?

Каковы возможности кастомизации SAP C/4HANA под специфические потребности бизнеса?

SAP C/4HANA предлагает возможности кастомизации под специфические потребности бизнеса через настройку параметров системы, добавление пользовательских модулей и адаптацию интерфейсов.

?

Подойдёт ли SAP C/4HANA для малого бизнеса?

Нет, SAP C/4HANA хорошо подходит для других категорий пользователей. Система не адаптирована для нужд малого бизнеса.

?

На каких пользователей нацелен и для кого подходит SAP C/4HANA?

SAP C/4HANA лучше всего подходит для следующих категорий пользователей: Корпорация, Крупный бизнес

Популярные аналоги SAP C/4HANA

Логотип

Мегаплан

Мегаплан

Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом.

Логотип

Битрикс24.CRM

1С-Битрикс

Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования.

Контур.Поиск клиентов — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов.

Логотип

АвтоВебОфис

ИП Круглов А. В. (АвтоВебОфис)

АвтоВебОфис — это платформа для продажи курсов, наставничества и создания своей онлайн-школы с простым управлением и интуитивно понятным интерфейсом.

Логотип

OkoCRM

Вебион, ЦИТ (ТМ OkoCRM)

OkoCRM — это облачная платформа со встроенным искусственным интеллектом для управления малым и средним бизнесом. Объединяет управление продажами, проектами, клиентской базой, корпоративный чат, чат-ботов и ИИ-агентов в одном интерфейсе.

Логотип

Weeek

Weeek

Weeek — это Сервис для командной работы. Управление задачами, проектами и процессами. Ведение Базы знаний и фиксация сделок в CRM.