Логотип Soware

Описание системы SAP C/4HANA

Информация о SAP C/4HANA

Подходит для
Крупный бизнес, Корпорация
Развёртывание
Облако (SaaS), Сервер предприятия, Персональный компьютер
Графический интерфейс
Веб-браузер
Тарификация
По запросу, Ежемесячная оплата
Поддержка языков
Португальский, Китайский, Тайский, Немецкий, Нидерландский, Японский, Филипинский, Французский, Арабский, Испанский, Украинский, Итальянский
Реестр российского ПО
Не включен
Демо версия
ДаДа
Пробная версия (триал)
ДаДа
Свободное ПО
Нет

Краткий обзор SAP C/4HANA

SAP C/4HANA — это платформа для взаимодействия с клиентами (CRM) объединяет данные, машинное обучение и микросервисы для привлечения клиентов в режиме реального времени в таких сферах, как продажи, обслуживание, маркетинг и коммерция.

Программный продукт SAP C/4HANA от компании SAP SE – комплексное CRM-решение (управление взаимоотношениями с клиентами) позволяющее оптимизировать процессы управления клиентами, продажи, маркетинг и обслуживание.

Продукт SAP C/4HANA позволяет формировать доверительные отношения, основываясь на прозрачности, конфиденциальности и контролем данных со стороны клиента. Решение обеспечивает контроль и повышает прозрачность комплексных процессов в продажах и маркетинге, формируя высокий персонифицированный уровень обслуживания клиентов, базируясь на глубокой аналитике данных. Использование системы дает возможность успешнее формировать спрос на продукцию, улучшать показатели конверсии потенциальных клиентов, что приводит к увеличению объёмов продаж. Внедрение продукта SAP C/4HANA позволит автоматизировать большую часть рутинной повторяющейся работы, исключая возможность появления ошибок.

Комплексная CRM-система SAP C/4HANA позволяет отслеживать весь процесс взаимодействия, начиная от активности клиентов и заканчивая вовлеченностью сотрудников и анализа уровня обслуживания. В решении предусмотрены встроенные отраслевые паттерны для таких секторов, как финансовые услуги, туризм, телекоммуникации, медиа и госсектор.

Подробнее: https://www.sap.com/cis/products/crm.html

Знак признания SAP C/4HANA

Вы из команды SAP C/4HANA?

Покупатели приходят сюда, чтобы решить, выбрать Ваш продукт или нет. Хотите улучшить профиль?

Запросить расширенное размещение

Функции

ДаМногопользовательский доступ
ДаНаличие API
ДаОтчётность и аналитика
ДаИмпорт/экспорт данных
ДаАдминистрирование
ДаБаза клиентов
ДаУправление задачами
ДаПродуктовый каталог
ДаУправление маркетинговыми кампаниями
ДаКолл-центр и телефония
ДаВоронка продаж
ДаУправление проектами
ДаУправление контентом и документооборот
ДаВспомогательная аналитика

Разработчик системы SAP C/4HANA

Компания-разработчик:

SAP SE

Веб-сайт (продукт):

https://www.sap.com/cis/products/crm.html

Страна:

Германия

Веб-сайт:

https://www.sap.com/index.html

Головной офис:

Вальдорф, Баден-Вюртемберг

Социальные сети:

ХабрInstagramLinkdeInTwitterYoutube

Вопросы и ответы SAP C/4HANA

?

Поддерживается ли в SAP C/4HANA английский язык?

Нет. К сожалению, английский язык в SAP C/4HANA не поддерживается.

?

Какова стоимость лицензии и обслуживания SAP C/4HANA в зависимости от масштаба бизнеса?

Стоимость лицензии и обслуживания SAP C/4HANA зависит от масштаба бизнеса, количества пользователей, выбранных модулей и функциональных возможностей, а также от условий договора с поставщиком решения.

?

Какие языки поддерживает SAP C/4HANA?

SAP C/4HANA поддерживает в своём интерфейсе следующие языки: Арабский, Испанский, Итальянский, Китайский, Немецкий, Нидерландский, Португальский, Тайский, Украинский, Французский, Японский.

?

Подойдёт ли SAP C/4HANA для малого бизнеса?

Нет, SAP C/4HANA хорошо подходит для других категорий пользователей. Система не адаптирована для нужд малого бизнеса.

?

Какие бизнес-процессы можно оптимизировать с помощью SAP C/4HANA?

С помощью SAP C/4HANA можно оптимизировать процессы управления клиентами, продажи, маркетинг и обслуживание, автоматизировать рутинные задачи, повысить эффективность работы с потенциальными и существующими клиентами, улучшить показатели конверсии и увеличить объёмы продаж.

?

Располагает ли SAP C/4HANA программным интерфейсом приложения (API)?

Да, у SAP C/4HANA есть программный интерфейс (API).

?

Каковы основные отличия SAP C/4HANA от предыдущих версий CRM-систем компании SAP?

SAP C/4HANA отличается от предыдущих версий CRM-систем SAP интеграцией машинного обучения и микросервисов, возможностью работы в режиме реального времени, более глубоким анализом данных и расширенными возможностями персонализации обслуживания клиентов.

?

Можно ли использовать SAP C/4HANA без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?

Да, SAP C/4HANA предоставляется для использования из публичного облака (SaaS).

Популярные аналоги SAP C/4HANA

Логотип

Мегаплан

Мегаплан

Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом.

Контур.Поиск клиентов — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов.

Логотип

Битрикс24.CRM

1С-Битрикс

Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования.

Логотип

АСМ CRM

Архитектура систем менеджмента (АСМ)

АСМ CRM — это модуль 1С:Предприятие 8 для автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами в организациях, использующих конфигурации 1С:УТ, 1С:КА, 1С:ERP Управление предприятием и 1С:УНФ, а также 1С:БП 3.0.

Логотип

Saby CRM

Тензор

Saby CRM — это комплексное решение для автоматизации отдела продаж. Для эффективной работы менеджеров, руководителей и маркетологов. Документооборот, работа с клиентами (сделки, задачи, звонки, скрипты, чаты), маркетинг и аналитика в одном окне.

Логотип

АвтоВебОфис

ИП Круглов А. В. (АвтоВебОфис)

АвтоВебОфис — это платформа для продажи курсов, наставничества и создания своей онлайн-школы с простым управлением и интуитивно понятным интерфейсом.