Логотип Soware

Описание системы SAP C/4HANA

Информация о SAP C/4HANA

Подходит для
Крупный бизнес, Корпорация
Развёртывание
Облако (SaaS), Сервер предприятия, Персональный компьютер
Графический интерфейс
Веб-браузер
Тарификация
По запросу, Ежемесячная оплата
Поддержка языков
Португальский, Китайский, Тайский, Немецкий, Нидерландский, Японский, Филипинский, Французский, Арабский, Испанский, Украинский, Итальянский
Реестр российского ПО
Не включен
Демо версия
ДаДа
Пробная версия (триал)
ДаДа
Свободное ПО
Нет

Краткий обзор SAP C/4HANA

SAP C/4HANA — это платформа для взаимодействия с клиентами (CRM) объединяет данные, машинное обучение и микросервисы для привлечения клиентов в режиме реального времени в таких сферах, как продажи, обслуживание, маркетинг и коммерция.

Программный продукт SAP C/4HANA от компании SAP SE – комплексное CRM-решение (управление взаимоотношениями с клиентами) позволяющее оптимизировать процессы управления клиентами, продажи, маркетинг и обслуживание.

Продукт SAP C/4HANA позволяет формировать доверительные отношения, основываясь на прозрачности, конфиденциальности и контролем данных со стороны клиента. Решение обеспечивает контроль и повышает прозрачность комплексных процессов в продажах и маркетинге, формируя высокий персонифицированный уровень обслуживания клиентов, базируясь на глубокой аналитике данных. Использование системы дает возможность успешнее формировать спрос на продукцию, улучшать показатели конверсии потенциальных клиентов, что приводит к увеличению объёмов продаж. Внедрение продукта SAP C/4HANA позволит автоматизировать большую часть рутинной повторяющейся работы, исключая возможность появления ошибок.

Комплексная CRM-система SAP C/4HANA позволяет отслеживать весь процесс взаимодействия, начиная от активности клиентов и заканчивая вовлеченностью сотрудников и анализа уровня обслуживания. В решении предусмотрены встроенные отраслевые паттерны для таких секторов, как финансовые услуги, туризм, телекоммуникации, медиа и госсектор.

Подробнее: https://www.sap.com/cis/products/crm.html

Функции

ДаМногопользовательский доступ
ДаНаличие API
ДаОтчётность и аналитика
ДаИмпорт/экспорт данных
ДаАдминистрирование
ДаБаза клиентов
ДаУправление задачами
ДаПродуктовый каталог
ДаУправление маркетинговыми кампаниями
ДаКолл-центр и телефония
ДаВоронка продаж
ДаУправление проектами
ДаУправление контентом и документооборот
ДаВспомогательная аналитика

Разработчик системы SAP C/4HANA

Компания-разработчик:

SAP SE

Веб-сайт (продукт):

https://www.sap.com/cis/products/crm.html

Страна:

Германия

Веб-сайт:

https://www.sap.com/index.html

Головной офис:

Вальдорф, Баден-Вюртемберг

Социальные сети:

ХабрInstagramLinkdeInTwitterYoutube

Вопросы и ответы SAP C/4HANA

?

Какова продолжительность и структура проекта по внедрению SAP C/4HANA?

Продолжительность и структура проекта по внедрению SAP C/4HANA зависят от масштаба бизнеса, сложности интеграции с существующими системами и специфических требований компании. Проект включает этапы анализа, проектирования, внедрения, тестирования и ввода системы в эксплуатацию.

?

Подойдёт ли SAP C/4HANA для малого бизнеса?

Нет, SAP C/4HANA хорошо подходит для других категорий пользователей. Система не адаптирована для нужд малого бизнеса.

?

Предполагает ли SAP C/4HANA серверный вариант установки (или на частное облако)?

Да, Вы можете инсталлировать SAP C/4HANA на сервер предприятия или в частном облаке.

?

Существует ли дистрибутив SAP C/4HANA под операционные системы семейства Linux?

Клиентское приложение SAP C/4HANA не устанавливается на ОС Linux. Однако система SAP C/4HANA реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером.

?

Какие есть варианты оплаты за использование SAP C/4HANA?

Компанией SAP SE предлагаются следующие варианты тарификации за SAP C/4HANA: Ежемесячная оплата, По запросу.

?

Есть ли у SAP C/4HANA демонстрационная или бесплатная пробная версия?

Да, есть.

?

Какие требования к инфраструктуре необходимы для внедрения SAP C/4HANA?

Для внедрения SAP C/4HANA требуются соответствующие вычислительные ресурсы, система хранения данных, сетевая инфраструктура и программное обеспечение, совместимое с требованиями продукта.

?

На каких пользователей нацелен и для кого подходит SAP C/4HANA?

SAP C/4HANA лучше всего подходит для следующих категорий пользователей: Корпорация, Крупный бизнес

Популярные аналоги SAP C/4HANA

Логотип

Мегаплан

Мегаплан

Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом.

Контур.Поиск клиентов — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов.

Логотип

Битрикс24.CRM

1С-Битрикс

Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования.

ELMA CRM+ — это программный продукт, сочетающий возможности операционной CRM и системы автоматизации бизнес-процессов.

Логотип

SugarCRM

SugarCRM

SugarCRM — это полноценный продукт CRM, который собирает важную информацию о продажах, обслуживании и маркетинге с высокими возможностями интеграции.

Vtiger CRM — это онлайн-программное обеспечение, которое помогает увеличить продажи, повысить рентабельность маркетинга и обеспечить отличное обслуживание клиентов.