SAP C/4HANA
от SAP SE
Описание системы SAP C/4HANA
Информация о SAP C/4HANA
Краткий обзор SAP C/4HANA
SAP C/4HANA — это платформа для взаимодействия с клиентами (CRM) объединяет данные, машинное обучение и микросервисы для привлечения клиентов в режиме реального времени в таких сферах, как продажи, обслуживание, маркетинг и коммерция.
Программный продукт SAP C/4HANA от компании SAP SE – комплексное CRM-решение (управление взаимоотношениями с клиентами) позволяющее оптимизировать процессы управления клиентами, продажи, маркетинг и обслуживание.
Продукт SAP C/4HANA позволяет формировать доверительные отношения, основываясь на прозрачности, конфиденциальности и контролем данных со стороны клиента. Решение обеспечивает контроль и повышает прозрачность комплексных процессов в продажах и маркетинге, формируя высокий персонифицированный уровень обслуживания клиентов, базируясь на глубокой аналитике данных. Использование системы дает возможность успешнее формировать спрос на продукцию, улучшать показатели конверсии потенциальных клиентов, что приводит к увеличению объёмов продаж. Внедрение продукта SAP C/4HANA позволит автоматизировать большую часть рутинной повторяющейся работы, исключая возможность появления ошибок.
Комплексная CRM-система SAP C/4HANA позволяет отслеживать весь процесс взаимодействия, начиная от активности клиентов и заканчивая вовлеченностью сотрудников и анализа уровня обслуживания. В решении предусмотрены встроенные отраслевые паттерны для таких секторов, как финансовые услуги, туризм, телекоммуникации, медиа и госсектор.
Подробнее: https://www.sap.com/cis/products/crm.html
Знак признания SAP C/4HANA
Вы из команды SAP C/4HANA?
Покупатели приходят сюда, чтобы решить, выбрать Ваш продукт или нет. Хотите улучшить профиль?
Запросить расширенное размещениеФункции
Разработчик системы SAP C/4HANA
Вопросы и ответы SAP C/4HANA
?
Каковы основные отличия SAP C/4HANA от предыдущих версий CRM-систем компании SAP?
SAP C/4HANA отличается от предыдущих версий CRM-систем SAP интеграцией машинного обучения и микросервисов, возможностью работы в режиме реального времени, более глубоким анализом данных и расширенными возможностями персонализации обслуживания клиентов.
?
Какова продолжительность и структура проекта по внедрению SAP C/4HANA?
Продолжительность и структура проекта по внедрению SAP C/4HANA зависят от масштаба бизнеса, сложности интеграции с существующими системами и специфических требований компании. Проект включает этапы анализа, проектирования, внедрения, тестирования и ввода системы в эксплуатацию.
?
Какие существуют варианты развёртывания SAP C/4HANA (локальное, облачное и т. д.)?
SAP C/4HANA может быть развёрнут локально на серверах компании, в облачной инфраструктуре или в гибридном режиме, сочетающем локальное и облачное развёртывание.
?
Возможно ли использовать SAP C/4HANA на устройствах с Android?
Да, интерфейс SAP C/4HANA веб-ориентирован и не требует установки дополнительного программного обеспечения. Отдельное приложение SAP C/4HANA для устройств под Android отсутствует.
?
Возможно ли устанавливать SAP C/4HANA на компьютер с ОС Windows?
В системе SAP C/4HANA реализован веб-интерфейс, что даёт возможность использовать SAP C/4HANA на любом устройстве с любой операционной системой (включая Windows), где установлен современный веб-браузер.
?
Насколько сложно интегрировать SAP C/4HANA с существующими корпоративными информационными системами?
Интеграция SAP C/4HANA с существующими корпоративными информационными системами требует анализа совместимости и может потребовать доработки интерфейсов и настройки обмена данными.
?
Какие требования к инфраструктуре необходимы для внедрения SAP C/4HANA?
Для внедрения SAP C/4HANA требуются соответствующие вычислительные ресурсы, система хранения данных, сетевая инфраструктура и программное обеспечение, совместимое с требованиями продукта.
?
Предполагает ли SAP C/4HANA серверный вариант установки (или на частное облако)?
Да, Вы можете инсталлировать SAP C/4HANA на сервер предприятия или в частном облаке.
Популярные аналоги SAP C/4HANA
Мегаплан
Мегаплан
Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом.
Битрикс24.CRM
1С-Битрикс
Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования.
Контур.Поиск клиентов
СКБ Контур
Контур.Поиск клиентов — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов.
Saby CRM
Тензор
Saby CRM — это комплексное решение для автоматизации отдела продаж. Для эффективной работы менеджеров, руководителей и маркетологов. Документооборот, работа с клиентами (сделки, задачи, звонки, скрипты, чаты), маркетинг и аналитика в одном окне.
RealtyCalendar
Апартмент Системс
RealtyCalendar — это инструмент для автоматизации управления краткосрочной арендой недвижимости, позволяющий координировать бронирования, управлять ценами, обслуживанием, коммуникацией и отчетностью.
Weeek
Weeek
Weeek — это Сервис для командной работы. Управление задачами, проектами и процессами. Ведение Базы знаний и фиксация сделок в CRM.