Описание системы SnapComms

SnapComms — это корпоративный мессенджер, предназначенный для управления критическими событиями, обеспечения безопасности людей и бесперебойной работы организаций.. Программный продукт SnapComms (рус. СнэпКоммс) от компании-разработчика Everbridge предназначен для управления критическими событиями в организациях — корпоративных и государственных. Он обеспечивает минимизацию операционных сбоев и быстрое восстановление продуктивности за счёт интеграции интеллектуальной автоматизации с обширным массивом данных о рисках, способствуя обеспечению безопасности персонала и стабильности работы организаций.

Система SnapComms ориентирована на руководителей и специалистов подразделений по управлению кризисными ситуациями, сотрудников служб безопасности, а также лиц, ответственных за непрерывность бизнес-процессов в организациях.

Продукт подходит для крупных предприятий, государственных учреждений, организаций здравоохранения, образовательных и финансовых институтов, а также для компаний, работающих в сферах энергетики, транспорта и телекоммуникаций, где критически важно оперативно реагировать на чрезвычайные ситуации и минимизировать простои в работе.

Функциональные возможности SnapComms:

• Управление критическими событиями. Платформа позволяет организациям оперативно реагировать на чрезвычайные и кризисные ситуации, обеспечивая своевременное информирование ответственных лиц и координацию их действий для минимизации негативных последствий.

• Оповещение пользователей. Система предоставляет возможности для быстрого и массового оповещения сотрудников, партнёров и других заинтересованных сторон о возникновении критической ситуации с использованием различных каналов связи.

• Автоматизация процессов реагирования. SnapComms включает инструменты для автоматизации стандартных процедур реагирования на критические события, что позволяет сократить время на принятие решений и выполнение необходимых действий.

• Сбор и анализ данных о событиях. Платформа оснащена механизмами для сбора информации о происходящих событиях и их параметрах, что даёт возможность анализировать ситуацию и корректировать стратегию реагирования в реальном времени.

• Координация действий участников. Система обеспечивает централизованное управление взаимодействием между различными группами и подразделениями, участвующими в ликвидации последствий критических событий, повышая тем самым эффективность совместных действий.

• Отслеживание выполнения задач. SnapComms позволяет отслеживать статус выполнения заданий и поручений, связанных с реагированием на критическое событие, обеспечивая прозрачность и контроль над процессом.

• Формирование отчётов и аналитики. Платформа предоставляет инструменты для создания отчётов о произошедших событиях, предпринятых действиях и их результатах, что способствует последующему анализу и совершенствованию процедур реагирования.