Краткое описание
Краткое описание продукта
Cisco UCCX — это система управления колл-центрами для автоматизации обработки контактов, оптимизации работы операторов и анализа эффективности.
УЗОР — это система управления колл-центром, предназначенная для оптимизации ресурсов и маршрутизации звонков, автоматизации отчётности и контроля работы операторов.