Логотип Soware
Поиск...
Логотип Soware
Поиск...
Главная>Управление информационно-технологическими услугами>Сравнение SAP IT Service Management и HelpDesk

Сравнение SAP IT Service Management и HelpDesk

Параметр
Логотип не предоставлен разработчиком
SAP IT Service Management
SAP SE, Германия
Логотип не предоставлен разработчиком
HelpDesk
Боас, Россия
Краткое описание
Краткое описание продукта
SAP IT Service Management — это ИТ-система для управления инцидентами, изменениями и запросами услуг, соответствующая стандартам ITIL.
HelpDesk — это интернет-сервис для управления ИТ-услугами, автоматизирующий работу с инцидентами, проблемами, активами и отчётностью в ИТ-службе.
Подходит для
В зависимости от размера бизнеса (организации) одним программным обеспечением может пользоваться различное количество польз ... Читать далее
Назначение
Общие характеристики
Поддерживаемые языки
Поддерживаемые языки в пользовательском интерфейсе продукта
Вид продукта
Развёртывание
Современное программное обеспечение может быть развёрнуто на различных аппаратных платформах. Облако (SaaS) - это аппаратн ... Читать далее
Интерфейс
Любое программное обеспечение специально приспособлено для использования на конкретных операционных системах, обладающих св ... Читать далее
Тарификация
Принципы тарификации за использование продукта
Свободное ПО
Программный код некоторых систем размещается и распространяется “свободно” на условиях установленной разработчиком лицензии ... Читать далее
Демо версия
Наличие у продукта демонстрационной версии (демо-версии) позволяет получить временный доступ к программному продукту в тест ... Читать далее
Пробная версия
Наличие у продукта пробной версии (т.н. триал) обеспечивает временный доступ к полнофункциональному программному продукту с ... Читать далее
Рынки
География рыночного присутствия продукта
Реестр российского ПО
Единый реестр российских программ содержит регистрационные записи всего программного обеспечения, которое официально призна ... Читать далее
https://reestr.digital.gov.ru/reestr/302620/
Функции
Администрирование
Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление у ... Читать далее
Наличие API
Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных ... Читать далее
Импорт/экспорт данных
Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов ил ... Читать далее
Многопользовательский доступ
Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей ... Читать далее
Отчётность и аналитика
Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные ... Читать далее
Скриншоты
Скриншоты
Снимки экранов работающих продуктов
Главная>Управление информационно-технологическими услугами>Сравнение SAP IT Service Management и HelpDesk
Логотип не предоставлен разработчиком
SAP IT Service Management

1/1

Логотип не предоставлен разработчиком
HelpDesk

1/1

Основные характеристики
Краткое описание
SAP IT Service Management — это ИТ-система для управления инцидентами, изменениями и запросами услуг, соответствующая стандартам ITIL.
HelpDesk — это интернет-сервис для управления ИТ-услугами, автоматизирующий работу с инцидентами, проблемами, активами и отчётностью в ИТ-службе.
Подходит для
Назначение
Основная категория
Системы управления информационно-технологическими услугами (ITSM)
Системы управления информационно-технологическими услугами (ITSM)
Дополнительные категории
Системы управления информационно-технической службой (ITSM)
Системы управления информационно-технической службой (ITSM)
Общие характеристики
Поддерживаемые языки
Вид продукта
Развёртывание
Интерфейс
Тарификация
Свободное ПО
Демо версия
Пробная версия
Рынки
Реестр российского ПО
https://reestr.digital.gov.ru/reestr/302620/
Функции
Администрирование
Наличие API
Импорт/экспорт данных
Многопользовательский доступ
Отчётность и аналитика
ПОПУЛЯРНЫЕ КАТЕГОРИИ
Системы анализа данных (САД)Системы интеллектуального анализа бизнес-процессовСервисы проверки контрагентов (СПК)Корпоративные мессенджеры (КМ)Платформы разработки программных приложений (ADP)Платформы образовательного опыта (LXP)Системы корпоративного обученияСистемы интегрированного управления рабочими местами (IWMS)Платформы интернета вещей (IoT)Платформы искусственного интеллекта (AI)Платформы разговорного искусственного интеллекта (ПРИИ)Системы управления торговой точкой (POS)Все категории систем
Soware логотип
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО Санкт-Петербург, Россия info@soware.ru
2026 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса