Краткое описание
Краткое описание продукта
OpenScape Contact Center Campaign Director — это система управления колл-центрами для автоматизации кампаний и оптимизации взаимодействия с клиентами, предназначенная для предприятий.
Telerain — это система управления колл-центрами, обеспечивающая распределение вызовов, IVR с распознаванием речи, интеграцию CTI и оптимизацию работы агентов.