Краткое описание
Краткое описание продукта
Hornbill for ITSM — это система управления ИТ-услугами для оптимизации операций и повышения качества клиентского сервиса в организациях.
SAP IT Service Management — это ИТ-система для управления инцидентами, изменениями и запросами услуг, соответствующая стандартам ITIL.