Краткое описание
Краткое описание продукта
SAP IT Service Management — это ИТ-система для управления инцидентами, изменениями и запросами услуг, соответствующая стандартам ITIL.
Track-It! — это система управления ИТ-услугами, предназначенная для автоматизации процессов обслуживания и поддержки ИТ-инфраструктуры в организациях..