Логотип Soware
Поиск...
Логотип Soware
Поиск...
Главная>Управление справочным обслуживанием>Сравнение АСМО-поддержка и vsDesk

Сравнение АСМО-поддержка и vsDesk

Параметр
Логотип АСМО-поддержка
АСМО-поддержка
Информатика, Россия
Логотип vsDesk
vsDesk
ИП Иванов И. А. (ТМ vsDesk), Россия
Краткое описание
Краткое описание продукта
АСМО-поддержка — это программный комплекс для автоматизации службы технической поддержки, обеспечивающий регистрацию и обработку обращений пользователей, контроль сроков решения проблем и формирование отчётности.
vsDesk — это система управления заявками и ИТ-сервисами для развёртывания на собственной инфраструктуре подходящая для компаний разного уровня. Учёт инцидентов, SLA, база знаний, портал самообслуживания, CRM и аналитика.
Подходит для
В зависимости от размера бизнеса (организации) одним программным обеспечением может пользоваться различное количество польз ... Читать далее
Корпорация, Средний бизнес, Крупный бизнес
Корпорация, ОГВ, Малый бизнес, ИП, Средний бизнес, Крупный бизнес, НКО
Назначение
Общие характеристики
Поддерживаемые языки
Поддерживаемые языки в пользовательском интерфейсе продукта
Русский
Русский, Английский
Вид продукта
Программа, Система
Программа, Система, Интернет-сервис
Развёртывание
Современное программное обеспечение может быть развёрнуто на различных аппаратных платформах. Облако (SaaS) - это аппаратн ... Читать далее
Персональный компьютер
Сервер предприятия, Облако (SaaS), Персональный компьютер
Интерфейс
Любое программное обеспечение специально приспособлено для использования на конкретных операционных системах, обладающих св ... Читать далее
Windows, Linux
Windows, Веб-браузер, Linux
Тарификация
Принципы тарификации за использование продукта
Ежегодная оплата, Единовременная оплата
Ежегодная оплата, Единовременная оплата
Свободное ПО
Программный код некоторых систем размещается и распространяется “свободно” на условиях установленной разработчиком лицензии ... Читать далее
Демо версия
Наличие у продукта демонстрационной версии (демо-версии) позволяет получить временный доступ к программному продукту в тест ... Читать далее
Пробная версия
Наличие у продукта пробной версии (т.н. триал) обеспечивает временный доступ к полнофункциональному программному продукту с ... Читать далее
Рынки
География рыночного присутствия продукта
Реестр российского ПО
Единый реестр российских программ содержит регистрационные записи всего программного обеспечения, которое официально призна ... Читать далее
https://reestr.digital.gov.ru/reestr/418449/
https://reestr.digital.gov.ru/reestr/303502/
Функции
Администрирование
Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление у ... Читать далее
Наличие API
Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных ... Читать далее
Импорт/экспорт данных
Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов ил ... Читать далее
Многопользовательский доступ
Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей ... Читать далее
Отчётность и аналитика
Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные ... Читать далее
Скриншоты
Скриншоты
Снимки экранов работающих продуктов
Главная>Управление справочным обслуживанием>Сравнение АСМО-поддержка и vsDesk
Логотип АСМО-поддержка
АСМО-поддержка

1/1

Логотип vsDesk
vsDesk

1/1

Основные характеристики
Краткое описание
АСМО-поддержка — это программный комплекс для автоматизации службы технической поддержки, обеспечивающий регистрацию и обработку обращений пользователей, контроль сроков решения проблем и формирование отчётности.
vsDesk — это система управления заявками и ИТ-сервисами для развёртывания на собственной инфраструктуре подходящая для компаний разного уровня. Учёт инцидентов, SLA, база знаний, портал самообслуживания, CRM и аналитика.
Подходит для
Корпорация, Средний бизнес, Крупный бизнес
Корпорация, ОГВ, Малый бизнес, ИП, Средний бизнес, Крупный бизнес, НКО
Назначение
Основная категория
Системы управления справочным обслуживанием (СУСО)
Системы служб поддержки (SD)
Дополнительные категории
Платформы управления корпоративными услугами (ESM), Системы обработки заявок и запросов
Платформы управления корпоративными услугами (ESM), Системы обработки заявок и запросов
Общие характеристики
Поддерживаемые языки
Русский
Русский, Английский
Вид продукта
Программа, Система
Программа, Система, Интернет-сервис
Развёртывание
Персональный компьютер
Сервер предприятия, Облако (SaaS), Персональный компьютер
Интерфейс
Windows, Linux
Windows, Веб-браузер, Linux
Тарификация
Ежегодная оплата, Единовременная оплата
Ежегодная оплата, Единовременная оплата
Свободное ПО
Демо версия
Пробная версия
Рынки
Реестр российского ПО
https://reestr.digital.gov.ru/reestr/418449/
https://reestr.digital.gov.ru/reestr/303502/
Функции
Администрирование
Наличие API
Импорт/экспорт данных
Многопользовательский доступ
Отчётность и аналитика
ПОПУЛЯРНЫЕ РЫНКИ
Системы интеллектуального анализа бизнес-процессовСервисы проверки контрагентов (СПК)Платформы разработки программных приложений (ADP)Платформы образовательного опыта (LXP)Системы интегрированного управления рабочими местами (IWMS)Платформы интернета вещей (IoT)Платформы разговорного искусственного интеллекта (ПРИИ)Корпоративные мессенджеры (КМ)Системы корпоративного обученияПлатформы искусственного интеллекта (AI)Системы управления торговой точкой (POS)Системы анализа данных (САД)Все категории систем
Soware логотип
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО Санкт-Петербург, Россия info@soware.ru
2026 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса