Описание системы Aura365

Aura365 — это система распознавания речи, предназначенная для омниканальной аутентификации, автоматизации и аналитики в бизнес-процессах с применением Conversational AI. Программный продукт Aura365 (рус. Аура365) от компании-разработчика Gnani.ai предназначен для создания потребительско-ориентированных диалоговых ИИ-систем. Он обеспечивает омниканальную аутентификацию в режиме реального времени, автоматизацию бизнес-процессов, поддержку операторов и аналитику, позволяя предприятиям внедрять технологии разговорного искусственного интеллекта на различных коммуникационных платформах.

Система Aura365 ориентирована на руководителей и специалистов подразделений клиентского сервиса, сотрудников отделов автоматизации бизнес-процессов, а также аналитиков, занимающихся оценкой эффективности взаимодействия с клиентами в крупных и средних компаниях.

Продукт будет актуален для организаций финансового сектора, телекоммуникационных компаний, ретейлеров, предприятий сферы услуг и других отраслей, где требуется обработка большого объёма голосовых данных, внедрение омниканальных решений и повышение качества обслуживания клиентов.