SugarCRM
от SugarCRM
Описание системы SugarCRM
Информация о SugarCRM
Краткий обзор SugarCRM
SugarCRM — это полноценный продукт CRM, который собирает важную информацию о продажах, обслуживании и маркетинге с высокими возможностями интеграции.
Программный продукт SugarCRM от одноименной компании, поставляемый на коммерческий и open-source основе, относится к классу систем управления взаимоотношениями с клиентами. Коммерческая версия сервиса предоставляется по подписке, также система может быть установлена на сервере заказчика.
Функции SugarCRM:
- Автоматизация маркетинга;
- Автоматизация продаж;
- Служба поддержки;
- Отчётность.
SugarCRM позволяет автоматизировать продажи, создавать маркетинговые кампании, реализовывать поддержку клиентов и упрощает поддержку сотрудничества. Для удобства встраивания в рабочий процесс предусмотрены интеграции с почтовыми службами, социальными сетями и мессенджерами. Система имеет мобильное приложение, а также предлагает аналитические инструменты для оценки продаж.
Подробнее: https://www.sugarcrm.com/
Функции
Разработчик системы SugarCRM
Компания-разработчик:
SugarCRM
Веб-сайт (продукт):
https://www.sugarcrm.com/
Страна:
США
Веб-сайт:
https://www.sugarcrm.com/
Головной офис:
Калифорния, Купертино
Социальные сети:
Нет данных
Вопросы и ответы SugarCRM
?
Как в SugarCRM организована работа с контакт-центром и обработкой обращений клиентов?
В SugarCRM организована работа с контакт-центром через модули для обработки обращений клиентов, управления задачами и отслеживания истории взаимодействия с клиентами.
?
На каких операционных системах можно использовать SugarCRM?
Программный продукт SugarCRM может быть использован на любых операционных системах и устройствах, где установлен современный веб-браузер.
?
Можно ли использовать SugarCRM без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?
Да, SugarCRM предоставляется для использования из публичного облака (SaaS).
?
Возможно ли использовать SugarCRM на устройствах с Android?
Да, имеется приложение SugarCRM для мобильных устройств под Android.
?
Какие варианты развёртывания SugarCRM доступны (локальное, облачное и т. д.)?
SugarCRM доступна для развёртывания в облачной среде и на локальном сервере заказчика.
?
Каковы стоимость лицензии и дополнительные расходы, связанные с использованием SugarCRM?
Стоимость лицензии SugarCRM и дополнительные расходы зависят от выбранной версии продукта, количества пользователей и дополнительных модулей. Коммерческая версия предоставляется по подписке.
?
Предоставляет ли SugarCRM возможности для кастомизации под специфические потребности бизнеса?
SugarCRM предоставляет возможности для кастомизации под специфические потребности бизнеса через настройку интерфейсов, бизнес-процессов и добавление пользовательских полей.
?
Поддерживает ли SugarCRM интеграцию с популярными ERP-системами и другими корпоративными приложениями?
SugarCRM поддерживает интеграцию с различными корпоративными приложениями, включая некоторые ERP-системы. Возможности интеграции зависят от версии продукта и настроек системы.
Популярные аналоги SugarCRM
Мегаплан
Мегаплан
Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом.
Контур.Поиск клиентов
СКБ Контур
Контур.Поиск клиентов — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов.
Битрикс24.CRM
1С-Битрикс
Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования.
ELMA CRM+
ELMA
ELMA CRM+ — это программный продукт, сочетающий возможности операционной CRM и системы автоматизации бизнес-процессов.
Qasl
Касл Юнайтед
Qasl — это ранее существовавшая POS-система, оптимизирующая и автоматизирующая процесс управления точками торговли.
Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Corporation
Microsoft Dynamics CRM — это пакет программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами, ориентированный на организацию продаж, маркетинга и предоставления услуг.