Логотип Soware
Логотип Soware

Описание системы SugarCRM

Информация о SugarCRM

Подходит для

Корпорация, Малый бизнес, ИП, Крупный бизнес, Средний бизнес

Развёртывание

Сервер предприятия, Облако (SaaS), Мобильное устройство

Графический интерфейс

Веб-браузер, iOS, Android

Тарификация

Бесплатно, Ежемесячная оплата

Поддержка языков

Русский, Английский, Китайский, Немецкий

Реестр российского ПО

Не включен

Демо версия

Да

Пробная версия (триал)

Да

Свободное ПО

Да

Краткий обзор SugarCRM

SugarCRM — это полноценный продукт CRM, который собирает важную информацию о продажах, обслуживании и маркетинге с высокими возможностями интеграции.

Программный продукт SugarCRM от одноименной компании, поставляемый на коммерческий и open-source основе, относится к классу систем управления взаимоотношениями с клиентами. Коммерческая версия сервиса предоставляется по подписке, также система может быть установлена на сервере заказчика.

Функции SugarCRM:

  • Автоматизация маркетинга;
  • Автоматизация продаж;
  • Служба поддержки;
  • Отчётность.

SugarCRM позволяет автоматизировать продажи, создавать маркетинговые кампании, реализовывать поддержку клиентов и упрощает поддержку сотрудничества. Для удобства встраивания в рабочий процесс предусмотрены интеграции с почтовыми службами, социальными сетями и мессенджерами. Система имеет мобильное приложение, а также предлагает аналитические инструменты для оценки продаж.

Подробнее: https://www.sugarcrm.com/

Разработчик системы SugarCRM

Компания-разработчик
SugarCRM
Страна
США
Головной офис
Купертино, Калифорния
Веб-сайт
https://www.sugarcrm.com/

Вопросы и ответы

  • Как в SugarCRM организована работа с контакт-центром и обработкой обращений клиентов?

    В SugarCRM организована работа с контакт-центром через модули для обработки обращений клиентов, управления задачами и отслеживания истории взаимодействия с клиентами.

  • Возможно ли устанавливать SugarCRM на компьютер с ОС Windows?

    В системе SugarCRM реализован веб-интерфейс, что даёт возможность использовать SugarCRM на любом устройстве с любой операционной системой (включая Windows), где установлен современный веб-браузер.

  • Поддерживает ли SugarCRM интеграцию с популярными ERP-системами и другими корпоративными приложениями?

    SugarCRM поддерживает интеграцию с различными корпоративными приложениями, включая некоторые ERP-системы. Возможности интеграции зависят от версии продукта и настроек системы.

  • Можно ли использовать SugarCRM без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?

    Да, SugarCRM предоставляется для использования из публичного облака (SaaS).

  • Существует ли бесплатная версия SugarCRM?

    Да, программный продукт SugarCRM может использоваться бесплатно любым желающим.

  • На каких пользователей нацелен и для кого подходит SugarCRM?

    SugarCRM лучше всего подходит для следующих категорий пользователей: Корпорация, Малый бизнес, ИП, Крупный бизнес, Средний бизнес

  • Есть ли у SugarCRM готовые решения или модули для автоматизации отраслевых бизнес-процессов, например, в сфере B2B-продаж или сервисного обслуживания?

    SugarCRM может включать модули и решения для автоматизации отраслевых бизнес-процессов, в том числе в сфере B2B-продаж и сервисного обслуживания, в зависимости от конфигурации и дополнительных разработок.

  • Каковы возможности SugarCRM в области аналитики и отчётности по работе с клиентами?

    SugarCRM предлагает аналитические инструменты и возможности отчётности для оценки продаж, анализа взаимодействия с клиентами и мониторинга эффективности маркетинговых кампаний.

Посмотреть все вопросы и ответы про SugarCRM

Популярные аналоги SugarCRM

Логотип Аспро.Cloud
Аспро.Cloud
Аспро.Cloud — это облачная платформа для совместного ведения проектов, постановки задач, управления продажами и контроля финансов.
Логотип Битрикс24.CRM
Битрикс24.CRM
Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования.
Логотип Контур.Компас
Контур.Компас
Контур.Компас — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов.
Логотип Простой бизнес
Простой бизнес
Простой бизнес — это облачная CRM-система для построения единого информационного пространства бизнеса, который совмещает в себе актуальные инструменты управления проектами, задачами, персоналом, счетами, продажами и другими активностями компании.
Логотип РосБизнеcСофт CRM
РосБизнеcСофт CRM
РосБизнеcСофт CRM — это CRM система для автоматизации бизнес-процессов малого и среднего бизнеса.
Логотип BPMSoft Управление продажами
BPMSoft Управление продажами
BPMSoft Управление продажами — это CRM-система для управления продажами и сделками на базе low-code технологий.
Посмотреть все аналоги SugarCRM

Функции SugarCRM

Управление маркетинговыми кампаниями
Продуктовый каталог
Администрирование
Отчётность и аналитика
Колл-центр и телефония
Импорт/экспорт данных
Наличие API
Многопользовательский доступ
Управление контентом и документооборот
Управление задачами
Управление проектами
База клиентов
Воронка продаж
Вспомогательная аналитика

Информация о SugarCRM

Логотип CRM-системы SugarCRM

SugarCRM

SugarCRM, США

https://www.sugarcrm.com

Корпорация, Малый бизнес, ИП, Крупный бизнес, Средний бизнес
Подходит для
Сервер предприятия, Облако (SaaS), Мобильное устройство
Развёртывание
Веб-браузер, iOS, Android
Графический интерфейс
Бесплатно, Ежемесячная оплата
Тарификация
Русский, Английский, Китайский, Немецкий
Поддержка языков
Не включен
Реестр российского ПО
Да
Демо версия
Да
Пробная версия (триал)
Да
Свободное ПО

Краткий обзор SugarCRM

SugarCRM — это полноценный продукт CRM, который собирает важную информацию о продажах, обслуживании и маркетинге с высокими возможностями интеграции. Программный продукт SugarCRM от одноименной компании, поставляемый на коммерческий и open-source основе, относится к классу систем управления взаимоотношениями с клиентами. Коммерческая версия сервиса предоставляется по подписке, также система может быть установлена на сервере заказчика.

Функции SugarCRM:

  • Автоматизация маркетинга;
  • Автоматизация продаж;
  • Служба поддержки;
  • Отчётность.

SugarCRM позволяет автоматизировать продажи, создавать маркетинговые кампании, реализовывать поддержку клиентов и упрощает поддержку сотрудничества. Для удобства встраивания в рабочий процесс предусмотрены интеграции с почтовыми службами, социальными сетями и мессенджерами. Система имеет мобильное приложение, а также предлагает аналитические инструменты для оценки продаж.

Подробнее: https://www.sugarcrm.com/

Функции SugarCRM

Управление маркетинговыми кампаниями
Продуктовый каталог
Администрирование
Отчётность и аналитика
Колл-центр и телефония
Импорт/экспорт данных
Наличие API
Многопользовательский доступ
Бесплатно
Управление контентом и документооборот
Управление задачами
Управление проектами
База клиентов
Воронка продаж
Вспомогательная аналитика

Вопросы и ответы SugarCRM

  • Как в SugarCRM организована работа с контакт-центром и обработкой обращений клиентов?

    В SugarCRM организована работа с контакт-центром через модули для обработки обращений клиентов, управления задачами и отслеживания истории взаимодействия с клиентами.
  • Возможно ли устанавливать SugarCRM на компьютер с ОС Windows?

    В системе SugarCRM реализован веб-интерфейс, что даёт возможность использовать SugarCRM на любом устройстве с любой операционной системой (включая Windows), где установлен современный веб-браузер.
  • Поддерживает ли SugarCRM интеграцию с популярными ERP-системами и другими корпоративными приложениями?

    SugarCRM поддерживает интеграцию с различными корпоративными приложениями, включая некоторые ERP-системы. Возможности интеграции зависят от версии продукта и настроек системы.
  • Можно ли использовать SugarCRM без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?

    Да, SugarCRM предоставляется для использования из публичного облака (SaaS).
  • Существует ли бесплатная версия SugarCRM?

    Да, программный продукт SugarCRM может использоваться бесплатно любым желающим.
  • На каких пользователей нацелен и для кого подходит SugarCRM?

    SugarCRM лучше всего подходит для следующих категорий пользователей: Корпорация, Малый бизнес, ИП, Крупный бизнес, Средний бизнес
  • Есть ли у SugarCRM готовые решения или модули для автоматизации отраслевых бизнес-процессов, например, в сфере B2B-продаж или сервисного обслуживания?

    SugarCRM может включать модули и решения для автоматизации отраслевых бизнес-процессов, в том числе в сфере B2B-продаж и сервисного обслуживания, в зависимости от конфигурации и дополнительных разработок.
  • Каковы возможности SugarCRM в области аналитики и отчётности по работе с клиентами?

    SugarCRM предлагает аналитические инструменты и возможности отчётности для оценки продаж, анализа взаимодействия с клиентами и мониторинга эффективности маркетинговых кампаний.
Soware логотип
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО Санкт-Петербург, Россия info@soware.ru
2026 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса