Логотип Soware

Описание системы SugarCRM

Информация о SugarCRM

Подходит для
Крупный бизнес, Средний бизнес, Корпорация, Малый бизнес, ИП
Развёртывание
Облако (SaaS), Сервер предприятия, Мобильное устройство
Графический интерфейс
iOS, Android (Google Play), Веб-браузер
Тарификация
Бесплатно, Ежемесячная оплата
Поддержка языков
Русский, Китайский, Немецкий, Французский, Английский
Реестр российского ПО
Не включен
Демо версия
ДаДа
Пробная версия (триал)
ДаДа
Свободное ПО
Да

Краткий обзор SugarCRM

SugarCRM — это полноценный продукт CRM, который собирает важную информацию о продажах, обслуживании и маркетинге с высокими возможностями интеграции.

Программный продукт SugarCRM от одноименной компании, поставляемый на коммерческий и open-source основе, относится к классу систем управления взаимоотношениями с клиентами. Коммерческая версия сервиса предоставляется по подписке, также система может быть установлена на сервере заказчика.

Функции SugarCRM:

  • Автоматизация маркетинга;
  • Автоматизация продаж;
  • Служба поддержки;
  • Отчётность.

SugarCRM позволяет автоматизировать продажи, создавать маркетинговые кампании, реализовывать поддержку клиентов и упрощает поддержку сотрудничества. Для удобства встраивания в рабочий процесс предусмотрены интеграции с почтовыми службами, социальными сетями и мессенджерами. Система имеет мобильное приложение, а также предлагает аналитические инструменты для оценки продаж.

Подробнее: https://www.sugarcrm.com/

Функции

ДаМногопользовательский доступ
ДаНаличие API
ДаОтчётность и аналитика
ДаИмпорт/экспорт данных
НетАдминистрированиеNO
ДаБаза клиентов
ДаУправление задачами
ДаПродуктовый каталог
ДаУправление маркетинговыми кампаниями
ДаКолл-центр и телефония
ДаВоронка продаж
ДаУправление проектами
НетУправление контентом и документооборотNO
ДаВспомогательная аналитика

Разработчик системы SugarCRM

Компания-разработчик:

SugarCRM

Веб-сайт (продукт):

https://www.sugarcrm.com/

Страна:

США

Веб-сайт:

https://www.sugarcrm.com/

Головной офис:

Калифорния, Купертино

Социальные сети:

Нет данных

Вопросы и ответы SugarCRM

?

Поддерживает ли SugarCRM русский язык?

Да, SugarCRM поддерживает русский язык.

?

Как в SugarCRM организована работа с контакт-центром и обработкой обращений клиентов?

В SugarCRM организована работа с контакт-центром через модули для обработки обращений клиентов, управления задачами и отслеживания истории взаимодействия с клиентами.

?

Подойдёт ли SugarCRM для малого бизнеса?

Да, SugarCRM может быть эффективно использован малым бизнесом, микропредприятиями и стартапами.

?

Возможно ли использовать SugarCRM на устройствах с Android?

Да, имеется приложение SugarCRM для мобильных устройств под Android.

?

Каковы возможности SugarCRM в области аналитики и отчётности по работе с клиентами?

SugarCRM предлагает аналитические инструменты и возможности отчётности для оценки продаж, анализа взаимодействия с клиентами и мониторинга эффективности маркетинговых кампаний.

?

Есть ли в SugarCRM встроенные инструменты для автоматизации email-рассылок и управления маркетинговыми кампаниями?

В SugarCRM есть встроенные инструменты для автоматизации email-рассылок и управления маркетинговыми кампаниями.

?

Есть ли у SugarCRM демонстрационная или бесплатная пробная версия?

Да, есть.

?

Поддерживает ли SugarCRM интеграцию с популярными ERP-системами и другими корпоративными приложениями?

SugarCRM поддерживает интеграцию с различными корпоративными приложениями, включая некоторые ERP-системы. Возможности интеграции зависят от версии продукта и настроек системы.

Популярные аналоги SugarCRM

Логотип

Мегаплан

Мегаплан

Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом.

Логотип

Битрикс24.CRM

1С-Битрикс

Битрикс24.CRM — это CRM-система позволяющая организовать и автоматизировать процессы сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования.

Контур.Поиск клиентов — это сервис продвинутого поиска потенциальных клиентов для бизнеса, позволяющий подбирать организации, которым подходит определённый товар или услуга, и исключить неплатежеспособных клиентов.

Vtiger CRM — это онлайн-программное обеспечение, которое помогает увеличить продажи, повысить рентабельность маркетинга и обеспечить отличное обслуживание клиентов.

Логотип

Odoo CRM

Odoo S. A.

Odoo CRM — это онлайн-система, позволяющая отслеживать процесс исполнения задач, оптимизировать бизнес-процессы и выстроить более точную систему прогнозирования.

Логотип

Qasl

Касл Юнайтед

Qasl — это ранее существовавшая POS-система, оптимизирующая и автоматизирующая процесс управления точками торговли.