Описание системы SurveySavvy

SurveySavvy — это система маркетинговой аналитики, предназначенная для сбора и анализа данных опросов, помогающая компаниям изучать предпочтения аудитории и оптимизировать стратегии продвижени. Программный продукт SurveySavvy (рус. СервейСави) предназначен для сбора, обработки и анализа данных, полученных в ходе опросов и исследований. Он позволяет автоматизировать процессы создания опросных форм, распространения опросов среди целевой аудитории, агрегации полученных ответов и формирования аналитических отчётов на основе собранных данных.

Система SurveySavvy ориентирована на специалистов в области маркетинговых и социологических исследований, менеджеров по продукту, аналитиков рынка, сотрудников отделов клиентского сервиса и удовлетворённости потребителей, а также исследователей, работающих в академической среде.

Продукт подходит для компаний различного масштаба — от небольших стартапов и узкоспециализированных фирм до крупных корпораций и холдингов, работающих в таких отраслях, как розничная и оптовая торговля, производство, услуги, образование, здравоохранение, финансы и телекоммуникации.

Функциональные возможности SurveySavvy:

• Создание и настройка опросов. Платформа позволяет разрабатывать опросы различной сложности с использованием широкого спектра типов вопросов, включая множественный выбор, шкалы оценок, открытые вопросы. Есть возможность адаптировать логику опросов в зависимости от ответов респондентов.

• Визуализация и настройка внешнего вида опросов. SurveySavvy предоставляет инструменты для кастомизации дизайна опросов: можно выбрать цветовые схемы, шрифты, фоновые изображения, чтобы опросы соответствовали брендингу компании или специфике исследования.

• Распределение опросов среди респондентов. Платформа даёт возможность выбирать целевую аудиторию и распространять опросы через различные каналы: электронную почту, социальные сети, встраивать на веб-сайты и мобильные приложения.

• Сбор и агрегация данных. SurveySavvy автоматически собирает ответы респондентов и агрегирует их в единой базе данных, обеспечивая удобный доступ к сырым данным для последующего анализа.

• Фильтрация и сегментация данных. В платформе реализованы механизмы для фильтрации собранных данных по различным критериям, что позволяет выделять целевые группы респондентов и проводить более глубокий анализ.

• Аналитические инструменты. SurveySavvy включает набор инструментов для базового и продвинутого анализа данных: расчёт статистических показателей, построение диаграмм и графиков, выявление корреляций между ответами на разные вопросы.

• Экспорт данных. Платформа поддерживает экспорт собранных данных и результатов анализа в различные форматы (например, CSV, Excel), что упрощает дальнейшую работу с информацией в сторонних системах и программах.

• Работа с мобильными устройствами. SurveySavvy оптимизирован для мобильных устройств, что позволяет респондентам проходить опросы с планшетов и смартфонов, увеличивая охват и скорость сбора данных.

• Управление доступом и ролями. В платформе можно настраивать права доступа для разных пользователей, создавая роли с различными уровнями разрешений на создание опросов, просмотр и анализ данных.